[問題] 連線異常請教

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先報告一下連線設備是中嘉cable (撥接用、關閉wifi )、tplink xtr5466(有線橋接、wifi 用) 1. 出門旅遊數天返家後先發現掃地機S7 跟wifi 斷線後, 把掃地機、中嘉盒子、wifi機重置後再試都還是沒用,永遠卡在最後一步 (但我看tplink 的管理app卻發現裡面已有s7的裝置,但就是連線不了 https://i.imgur.com/txEbycX.png
https://i.imgur.com/MlxtbVz.png
然後再發現寶寶房的tplink攝影機斷線,重置也是都連不上家裡wifi 接著我再用手機熱點來測試,兩台機子一下就連網成功。 2. 電腦用有線連網,開steam打DBD,怎麼樣就是無法連上遊戲大廳, https://i.imgur.com/9qMeppS.jpg
用電腦連手機熱點玩,也是一下子就配對成功開玩。 3. 用手機連wifi 後要登入美股TD的app,也是登入不進去,但改手機網路就很順暢 這狀況是前陣子一連串地震後才發生的,以前都沒問題,不曉得跟地震有無關連? 請問各位我是遇到什麼問題?我自己要怎麼排除? 如果要報修的話應該要怎麼跟中嘉工程師說明我的狀況? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.234.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1664057433.A.088.html
1Fgosurfingla: 補充一下,除了上述的問題外,其他連線、使用、網速 09/25 06:11
2Fgosurfingla: 均正常 09/25 06:11
3FSaren: 電腦直插中嘉modem測試 09/25 07:45
4Fgeek13: 要不要試試重刷韌體,恢復出廠設置後,重新設置裝置? 09/25 14:17
5Fgosurfingla: 我想辦法找條夠長的線來連數據機。 09/25 16:23
6Fgosurfingla: 數據機wifi機.掃地跟攝影機都reset數次了,還是一樣 09/25 16:23
7Fgosurfingla: 會有上述狀況 09/25 16:23
8Fgosurfingla: 再補充一個,有試過連數據機本身的2.4g wifi ,但一 09/25 16:30
9Fgosurfingla: 樣無法QQ 09/25 16:30
10Fpopbitch: 試試把所有設備拔插頭,不是reset,等30秒後再接回去 09/26 08:05
11Fiqmen2003: 建議詢問中嘉客服 上次連線出問題客服到維修很快完成 09/26 14:46
12Fgosurfingla: 拔掉插頭也是沒改善。 09/26 22:14
13Fgosurfingla: 有先報修了,但其他連網狀況都正常,不曉得到時會不 09/26 22:14
14Fgosurfingla: 會被簡單打發…中嘉的品質體驗一次就夠了… 09/26 22:14
15Ffankc: 中嘉、TPLINK都拔插頭,中嘉先插上,大約2分鐘後再插TPLINK 09/27 17:56
16Ffankc: 如果還是一樣,中嘉連TPLINK網路線拔掉,TPLINK拔電再插 09/27 17:57
17Ffankc: 手機連上TPLINK,看有沒有DHCP選項,把他關了 09/27 17:58
18Ffankc: 再把網路線接上。 09/27 17:59
19Fmutocage: 建議可至它們公司官網留言,請專人回電協助處理較快喔. 09/27 19:51
20Fgosurfingla: 結果請客服遠端系統重置後就好了。 09/28 21:34
21Fgosurfingla: 原本以為這狀況太奇怪,怎麼其他都正常就這幾種狀況 09/28 21:34
22Fgosurfingla: 異常,看來是我菜雞想太多,謝謝各位答覆! 09/28 21:34
23Foag2223: 中嘉優點之一就是客服跟維修都蠻用心的 恭喜原po解決問題 09/29 14:54

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