[分享] Line換機密碼成功取回心得

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1.7月3日因Line重新安裝(僅綁FB+Mail),沒設換機密碼,之後就無法登入 2.參考網路教學嘗試復原,結果失敗(http://apk.tw/thread-552347-1-1.html) 照做後還導致Line僅剩綁FB,導致電腦版也不能登入了。 (原至少電腦版還能登入,照做後反而更糟。) 3.當天立即寄信給Line客服 (https://contact.line.me/zh-hant/) a.照步驟選擇上面各欄位:手機型號→Line→帳號資料→我忘記換機密碼了 b.填妥接收客服的Email信箱 c.接著填:國家→手機號碼→Line當初綁的Email信箱 d.表單內的問題如下: (1) (○)忘記/不知道換機密碼 (2) 您希望移動的帳號資訊 國家/國碼: Taiwan/886 電話號碼: (你的手機號碼) 電子郵件帳號: (你的Email) 手機型號: (你的手機型號) LINE ID: (你的Line ID) LINE的顯示名稱:(你在Line顯示的名稱) (3)您希望變更的電話號碼 國家/國碼: (同3-2) 電話號碼: (同3-2) 4.送出表單後沒多久,Line又寄了一封信來,要求填以下資料 ◆請提供下列資訊◆ (1) 請提供您於LINE設定的基本資料 國家/國碼:(同3-2) 電話號碼: (同3-2) 電子郵件帳號:(同3-2) 手機型號: (同3-2) LINE ID: (同3-2) LINE的顯示名稱: (同3-2) 個人資料照片的特徵:我描述了一下照片特徵,並上傳我的大頭照圖檔 帳號註冊的日期:明確指出年與月(第一隻智慧型手機買的時間我記得) ※若您希望移動資料的帳號已完成電話號碼認證,請回答下列問題。 (2) 請提供您希望變更的電話號碼 國家/國碼: (同3-2) 電話號碼: (同3-2) 5.以上大約等了兩週後,都沒回應,後來我又重覆了一次1~4的步驟 (後來發現不用重覆再做一次,因為Line回覆時就是第一次我填的資料) 終於在7月24日時收到Line的回信附上了換機密碼 之後我用FB登入再輸入Line提供的換機密碼就拿回我的帳號了。 信中內如下: 您好: 這裡是LINE用戶服務中心。 感謝您對LINE的支持。 若您希望在LINE移動原有的帳號資料,您必須先於原來的手機上完成「設定電子郵件帳號 」或「認證Facebook帳號」,並在另一台手機上執行「LINE用戶登入」的操作,系統才能 移動帳號資料。 我們進行確認作業之後,結果顯示您希望移動的帳號已完成Facebook認證手續。 若您想移動舊有的帳號資料,請點選「LINE用戶登入」後,選擇「以Facebook帳號登入」 。 ※若您有在LINE使用多筆Facebook帳號,敬請留意。 由於我們無法確認您之前認證的Facebook帳號是否仍為有效的狀態。 因此若您嘗試移動LINE的帳號資料,我們無法保證您能夠再度使用之前的帳號資料。 此外,在移動帳號時,為確認您的用戶身分,請在換機密碼的輸入頁面填入下方的換機密 碼。 換機密碼:XXXX 重新認證(移動)帳號的操作步驟,請至下列網址並參閱【2】以Facebook認證移動帳號 資料的說明: http://line.naver.jp/help/categoryId/10183#10282 ※若您不清楚您在LINE認證的Facebook帳號或密碼,請直接與Facebook聯絡,謝謝。 ■若您已建立新的LINE帳號,請確認下列內容■ 若您在移動過去的LINE帳號時,刪除了現有的LINE帳號,您於現有的LINE帳號內購買的付 費商品、LINE代幣、於LINE設定的電話號碼、好友及群組名單、聊天記錄、連動應用程式 的設定等資料將會全數刪除,我們亦無法復原。 若您於之前的LINE帳號內認證完成的Facebook帳號仍可供您使用,且經您判斷後認為刪除 現在的帳號並不會造成任何影響,請在刪除現有的帳號後,移動您已完成Facebook帳號認 證的舊帳號。 ※若您在移動LINE帳號時發生問題,本公司亦無法救回被刪除的LINE帳號資料,敬請見諒 。 《回覆專用網址》 --------------------------------------- 提出問題: 1)請提供您於LINE設定的基本資料 國家/國碼: Taiwan / 886 電話號碼: xxxxxxxxx 電子郵件帳號: xxxxxxxxxxxxxx 手機型號: xxxxxxxxxxxxx LINE ID: xxxxxxxxxx LINE的的顯示名稱:xxxxxxxxx 個人資料照片的特徵: 如夾帶圖檔 帳號註冊的日期: 2012.03~04月間 (不是很確定) --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.18.90 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1406251027.A.5A8.html ※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:17:35 ※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:18:45 ※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:19:09
1Fdandy579:請問你有下載跨區貼圖嗎,我已經快一個月沒回應了, 07/25 19:44
2Fdandy579:不知道是不是有跨區下貼圖的關係?! 07/25 19:45
3Fs50190:我有跨區下載貼圖 我等了兩個月才好 今天才收到 07/25 20:13
4FBlueSkyDream:我有下載跨區貼圖,還一大堆 07/26 10:22
5Flanchiyo:等了一個月…還是沒下文,請問b大跨區得到的永久貼 07/26 12:14
6Flanchiyo:永久貼圖有拿回來嗎? 07/26 12:15
7Flineve:現在跟原PO遇到一樣的問題 很困擾QQ 07/26 17:56
8Fsherlock123:今天終於拿到換機密碼,等了一個月 07/26 23:05
9FaweiweiQ:我帳號被LINE任意砍掉 貼圖也不還!!! 07/27 11:03
10Fdandy579:請問等待1~2個月的大大,是安靜的等,還是一直有重 07/28 13:08
11Fdandy579:複反應(不同案件編號),我從6/30開始反應,大概2~3 07/28 13:08
12Fdandy579:天反應一次,到今天還是沒有一封在填寫完詳細資料後 07/28 13:08
13Fdandy579:,還有回覆的! 07/28 13:09
14FBlueSkyDream:帳號拿回來後,原本下載的跨區貼圖都在,很完整 07/28 13:38
15Fsherlock123:覺得等待期有點運氣成分,但是效率應該跟反應內容有1 07/28 20:51
16Fsherlock123:因為我跟原po差不多時間申請他等兩周,我是等一個月 07/28 20:53
17Fsherlock123:我當初也有跨區貼圖,如今貼圖完整無缺少:) 07/28 20:54
18Fdandy579:等到今天終於收到了,根據她回的信件,等了21天。 07/30 12:30
19Fdandy579:不過我用最新版的登入一直錯誤,降版本後才登入的。 07/30 12:30
20Flineve:今天早上再寄信一次給line,下午收到再填資料,回覆 07/30 21:31
21Flineve:後,傍晚就收到已密碼的信了~~貼圖一個都沒少! 07/30 21:31
22Flineve: *有 資料要仔細填寫好~ 07/30 21:32
23FTSbb:所以現在是絕對不能給非SIM卡的手機裝LINE就對了? 07/31 14:42
24FTSbb:(該門電話已經綁定的情況下) 07/31 14:43
25Fiyo: 不過中醫師倒是有提醒過我吃冰會影響胚胎支氣管發育 08/14 13:17
26Fbeeet: 推 09/04 15:48
27Fkoct: ya 10/04 08:38
28Fsecret2: 跟原po一模一樣的狀況,「轉生」、「降版3.9.3」都 11/14 23:31
29Fsecret2: 試過,最後還是寄信給官方,兩天就回覆並解決~ 11/14 23:31
30Fsecret2: 不要再相信網路偏方了~:P 11/14 23:32
31Fnoartsarc: 推 12/21 15:22