Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務

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https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg
https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg
說真的 我有它們家一堆產品 1. 名片夾 2. 收納錢包 3. 旅行皮革手機收納包 4. Apple Watch 錶帶 5. 三個 iPhone 殼 (殼數量沒記錯的話 反正買滿多東西就是了 所以說 算是滿喜歡它們的產品。 但上面 對話讓我蠻失望的地方是 1. 錶帶會掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受) 2. 不能補色?按我的理解 刷毛 沾顏料 刷一下就能處理的事情了..。 原先以為是 整個皮革染色 內裡也會是那個顏色,但原來邊邊的部分是 漆上去的。 總之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已讀 後來就沒在戴那錶帶了 嗯嗯 = = 結論: 3000 的錶帶 會掉色,且不能補色…OK 雖然我不是數學家,但是這聽起來很爛對吧? 買它們家產品就期待自己是幸運兒吧,不要出現問題。出現問題大概也得自己吞。 哦對了 它們是台灣牌,但還是早點下去(或改變)吧 你們應該為自己提供的服務和產品負責;少打點廣告,提升客服和產品品質吧。 ※ 引述《ninohana (哈那那。)》之銘言: : 5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38 /4 : 0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。 : 本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為 42 : /44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購 : 入,總價2833元。 : 結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破 .. : . : https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
: ... : 當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才 : 示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回 : 錶帶以便工藝師評估狀況。 : 過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線 : 購物金。 : https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
: 沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也 : 試過,但可以補你三千塊購物金, : 維修一個錶面,三千塊夠嗎...... : 再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因: : 1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例 : 原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠? : 2.可能為配戴時生活環境方式有問題 : 我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎...... : 「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」 : OK,我衰 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.158.171 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1656459002.A.E29.html
1Fbrady9870: 看到照片我還以為看到我自己XDD,一樣的錶帶,只戴06/29 08:48
2Fbrady9870: 沒2個月吧,一樣掉色也不能協助修復06/29 08:48
我們應該是唯二的特殊案件 哈哈好嘴 QQ 抱ㄍ
3FAMSTERDAM14: 以後我應該也不會考慮他們東西 還好之前沒買 06/29 09:12
4Fc332008: 你的結論怎麼有聲音啊06/29 09:12
5Fchimouse: 真想要真皮製品 推薦可以去找專門皮件訂製的06/29 09:13
6Fchimouse: 量身定做 又自挑顏色 皮質 價格也不貴06/29 09:14
7Fchimouse: apple watch除非買到愛馬仕錶帶 不然誰知道你買哪牌 06/29 09:15
8Fhellomotogg: 有聲音的結論06/29 09:41
9Fgname398: 大推愛馬仕錶帶!買了五條都沒有此現象06/29 10:58
10Ft755079ttt: Moshi品質雖然也沒多好 至少保固方面不囉嗦06/29 11:17
11Ft755079ttt: 兩個牌子價格差不多的吧06/29 11:17
12Farthurwang: 副廠皮革,我會推薦Nomad06/29 11:18
13FBeersheep: 還好沒買過 辛苦惹 06/29 11:29
14Fgglonkey: 台灣自己的牌子,賣那麼貴售後服務還那麼慘…06/29 11:44
15Fs58787: 爛廠商就下去06/29 12:51
16FMarxs7: 有網友在官方FB貼原po文章連結,然後留言就不見了 06/29 13:19
17Feric20: 這種價格的國外廠商保固都很阿莎力 就台灣不一樣06/29 13:34
18FCharlesCL: 他們家的東西真的垃圾,以前手機殼就出包過了,根06/29 13:35
19FCharlesCL: 本對不起他們的售價06/29 13:35
20FPopeVic: 3000不如去買海奕施,真皮每天戴不會臭06/29 13:49
21Fsmaller: 你是不是不愛台灣 QQ06/29 14:06
22Fcnns: 一般品質的錶帶也不至於褪色吧?06/29 14:10
不是褪色啦,是掉色 應該邊油被摩擦掉了,可以理解。但不能補色不能認同。塑料或其 他材質 應該就不容易掉色吧 ※ 編輯: zo3o (1.200.47.109 臺灣), 06/29/2022 14:53:17
23Fevermpeg2: 掉色算正常,可是他家應該就爛在根本沒考慮過這問題 06/29 15:14
24Fevermpeg2: ,也不想解決,台灣團隊通病很多都這樣,所以有些人 06/29 15:14
25Fevermpeg2: 看到台灣貨直接不買很正常。價格跟原廠有得比,包裝 06/29 15:14
26Fevermpeg2: 也不賴,可是就是金玉其外敗絮其中,我看這牌子也爛 06/29 15:14
27Fevermpeg2: 掉了 06/29 15:14
28Fandy99053560: 賣到原廠價卻捨不得給原廠服務 06/29 16:53
29Fizaack: 還不如淘寶買 品質還沒這麼令人無言 06/29 19:41
30Fbrady9870: 皮革真的大推nomad 06/29 20:26
31Fbluemonkeyy: 我家也一堆他們的產品 從剛出就開始買 但東西越做越 06/29 20:48
32Fbluemonkeyy: 爛 店員及客服素質也越來越差 產品爛送修還要被當 06/29 20:48
33Fbluemonkeyy: 奧客 06/29 20:48
34Fasdfghjklasd: 這家東西賣300 我也不會買, 06/29 21:31
35Fcphe: 原文刪了,是受到什麼壓力嗎 06/29 21:35
36Fcphe: 沒事,看錯了 06/29 21:36
37FEctel: 皮錶帶推個沃坦 06/29 23:46
38FxBox1Pro: 超爛的 06/30 00:32
39Fskybrest: 推 06/30 03:09
40Faloha888: 我也是用過他們家的產品後再用nomad,價錢沒差多少 06/30 08:31
41Faloha888: 品質差很多,看完這篇後更不可能再買他們家的產品 06/30 08:31
42Faloha888: 了 06/30 08:31
43Fdreamelf: 難怪這家一直特價… 06/30 08:49
44Fsnailz: 你不夠愛台灣 06/30 09:13
45Fg204094: 台灣價值品牌 在那叫什麼 不滿意下次可以不要買我 06/30 09:36
46Fg204094: 家產品 (反串要註明 06/30 09:36
47Fyumeixuan: 台灣價值就是貴品質又普普 06/30 11:02
48Fkoreasuck: 好險我買nomad 06/30 13:51
49FMIZUYAMA: 好在之前摸一摸後覺得不怎樣就沒買 06/30 16:17
50Flee28119: 這家產品跟bellroy很像 但用起來感覺差很多... 06/30 17:56
51Fmushroomaj: 台灣品牌皮製的保固 已經不敢恭維了 07/01 19:38
52Fgn00273680: 真盤子 07/03 09:09
53Fkmte019: 以後看到台灣記得自動pass 07/03 19:44
54Fbowbow1208: 那時候這牌子跟愛馬仕在猶豫,後來看現場質感真的 07/03 23:32
55Fbowbow1208: 差很多還是忍痛買了愛馬仕XD目前還沒後悔 07/03 23:32
56Fhiyida: 老婆超愛他們的牌子 然後從犀牛盾換到他們家的保護 07/07 08:24
57Fhiyida: 殼後13pro一摔後螢幕就出現一條彩色線(不明顯)但 07/07 08:25
58Fhiyida: 還是繼續用 因為殼太美 07/07 08:25
59Fstevexbucky: 果然還是坑自己人唉 以後會跳過這牌 07/10 02:18
60Fs32214: 正要入手看到文章退火 07/17 09:46
61Fooo0707: 買過alto手機殼,說要回電結果沒消沒息,維修的手 07/19 19:20
62Fooo0707: 機殼寄到不見,售後服務很慘,要入手請三思 07/19 19:20

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36 >> Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務
62 ios 2022-06-29 07:30

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