[求救] MacBook Air 13 格式化後無法使用

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不好意思,因為我不熟悉MacBook air,所以幫太太詢問她的問題。 她在2014年購入MacBook air 13,最近因為讀取不到她的iPhone 13,她就直接把電腦格 式化,姑且不提她可能備份失敗的資料,所有之前購買的office系統都消失不見,結果就 是恢復成2014年的原廠設定,電腦系統老舊到連line都無法下載使用,想請教各位大大們 應該怎麼處理這樣的狀況,謝謝 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.166.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1641901954.A.2DD.html
2Fbjchiou: acOS_releases 請自行合併,由此可知出廠版本及升級盡頭 01/11 20:21
3Fbjchiou: https://support.apple.com/zh-tw/HT211683 01/11 20:21
4Fbjchiou: 依需要及規劃下載升級路徑所需系統版本 01/11 20:22
5Fbjchiou: 該型機器要另外處理才能上最新系統,目標可暫定Big Sur 01/11 20:35
6Fbjchiou: 系統升級後再處理軟體問題,既然是購買,應該更好辦 01/11 20:37
7FMilchFlasche: 如果你也不熟的話,要不要找評價好的蘋果民間維修商 01/11 21:11
8FMilchFlasche: 大家講一講的話你知道怎麼做嗎?(無冒犯純問) 01/11 21:12
9Fbjchiou: 推樓上,太太的kimochi很重要,資料遺失已經很不爽 01/11 21:17
10Fbjchiou: 不要再攬個辦事不力的罪名...別見怪 01/11 21:18
11Fwillierkimo: 願意付費的話,可以協助 01/12 00:08
12Fapl02: 感謝各位大大的建議,太太已成功以b大的建議升級系統版本, 01/12 12:24
13Fapl02: 至少能下載並使用line了,有需要也會找蘋果民間維修商 01/12 12:24

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