Re: [求救] 鍵盤召回計畫失敗經驗分享

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最智障的是官網預約時根本不會幫你檢查有沒有超過時限, 我2016 MBP 13" TB, 官網買的, 前幾個月才看到鍵盤招回計畫, 但沒注意到有四年期限 明明都有輸入序號先檢查, 網頁就直接預約成功, 到了現場才發現超過四年了. 現場人員是說可以看購買日期, 但購買日期也超過了, 當時幾乎是衝首發. 只好默默的再搭車回家QQ ※ 引述《edward18325 (yenyen)》之銘言: : 2018年想換蘋果筆電去逛經銷商時,以前不懂事買了2017 mbp15"的展示機(他連網時間為20 : 17/07/15) : 然而中間使用上前兩年也沒遇到什麼大問題,直到最近才發現有鍵盤連點和沒反應的情況 : 於是上網爬文看到有人分享鍵盤召回計畫,看到上面官網的聲明是"有效期限為自設備首次 : 零售銷售之日起 4 年。" : 當時我是2018/09買的,於是我就去A13預約維修 : 到了現場的服務人員很親切也和我說目前的情況上面的系統是2017/07所以加上四年到2021 : 是過期的,說沒辦法用召回方案 : 需要我打電話回去給客服中心才可以修改 : 於是隔天我打電話給客服中心,說明我的情況,然而就一直轉接轉接到資深技術顧問,然後 : 到隔天說和三個部門討論後,就跟我說因為是展示機就是不行,他們還是沒權力更改 : 然後天才吧開給我的維修單 鍵盤加電池 兩萬多塊 還真的是有點修不下手 : 我的疑問是: : Q1:就算是展示機但上面官網聲明"首次零售",也是應該授權經銷商賣給消費者才是定義的 : 零售吧?所以我才會覺得我的日期開始算有符合四年內 : Q2:是不是沒有其他管道可以爭取了,還是就這樣也只能作罷? : PS:真的不要貪小便宜買展機,學到教訓了 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.20.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1642155971.A.A0D.html
1Feyecolor: 每樣召回都有期限,我的行事曆都有紀錄換鍵盤最後期限提 01/14 19:27
2Feyecolor: 醒,結果2017MBP鍵盤始終都沒壞。 01/14 19:27

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>> Re: [求救] 鍵盤召回計畫失敗經驗分享
2 mac 2022-01-14 18:26

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