[問題] 遠傳安全下庄做法?

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推噓 21  ( 26推 5噓 62→ )
討論串 2
晚上好,我上週六台灣大哥大499門號即將到期,因為台灣大哥大用了 快10來年,想試試看其他家電信業者,考量家裡的人都用遠傳,想說 這樣網內打電話比較方便。因此到遠傳的加盟門市想辦試用體驗看看, 加盟門市小姐說~台灣之星都能收到訊號那我們遠傳一定沒問題啦! 因此沒有讓我辦試用就直接NP了。禮拜天早上六點信號開通,然而禮拜一 到公司後,發現信號只有一格(我台灣之星的試用卡訊號有三格,撥打電話正常,體驗感 覺跟台灣大哥大差不多),電話完全無法撥打出去,傳送照片到LINE 上要很長一段時間,這部分有反應客服,這幾天持續訊息客服投訴, 目前得到客服最新的回應是公司這一區基地台是有正常運作,會在公司 這一代加天線增加訊號。我問他請問要多久才能改善?他說要到今年12月底 左右會完成,聽了真的差點暈倒,那我這段時間是不是可以不要繳電話費XDD 請問不知道有沒有人有遇過這樣訊號不好然後不付違約金成功解約的經驗? 因為訊號不好、網路速度太慢、電話無法撥出,真的使用感覺很差(在公司)。 怕家裡或者有甚麼緊急的事情,無法接到電話/撥打電話,謝謝! --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.3.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1591186263.A.428.html
1Fbursty: 問ncc 06/03 20:12
2Fkai08130623: 工作家裡兩個重要的地方少試用一處… 06/03 20:22
3Fjane0477: @@一直以來,網友不是一直在強調,(試用) 06/03 20:22
4Fjane0477: 別人家有訊號,可是你家有可能是訊號的死角啊 06/03 20:22
5Fcz5a5: 我是有想試用啊 06/03 20:36
6Fcz5a5: 但是他跟我說試用根本不準 06/03 20:36
7Fcz5a5: 然後一直講台灣ㄓ星収得到就沒問題 06/03 20:37
8Fcz5a5: 一開始我也有問家人用遠傳的狀況 06/03 20:37
9Fcz5a5: 得到的都是還好的評價啊 06/03 20:37
10Fcz5a5: 我也認為電信三雄應該沒問題 06/03 20:38
11Fcz5a5: 誰知道....會這樣 06/03 20:38
12Fjane0477: 問題是,你公司沒訊號啊 06/03 20:38
13FPharmarette: 可以跟客服要求開通 Vowifi 06/03 20:39
14Fcz5a5: 對啊加盟小姐再三保證你公ㄙ一定收得到 06/03 20:40
15Fjane0477: 門市要賺業績,當然鼓吹你不要辦試用,最好是辦月 06/03 20:41
16Fjane0477: 租費2600以上的資費 06/03 20:41
17Fjane0477: (羊,不是那麼好遇到的) 06/03 20:41
18Fjane0477: ╮(╯3╰)╭ 06/03 20:41
19Fcz5a5: ㄞ......我真的怕了哈哈 06/03 20:42
20Fcz5a5: 第一次np 就gg 06/03 20:42
21Fcz5a5: 次np就掛了... 06/03 20:43
22Fjane0477: 問題是,門市小姐保證你公司一定能有訊號 06/03 20:43
23Fjane0477: 現在有問題了,門市小姐敢說讓你無條件解約嗎? 06/03 20:43
24Ftimbear: 你的手機型號是?有的時後換隻新手機,收訊可能不一樣 06/03 20:46
25FPharmarette: 先跟遠傳協商,看能否無條件解約 06/03 20:46
26FPharmarette: #1U4gnxJ4 06/03 20:47
27FPharmarette: 不行就...NCC 06/03 20:47
28Fjane0477: 萬一,需付違約金換電信公司,是需你自己付錢的喔 06/03 20:47
29Fjane0477: 不然,你就只能在公司跟訊號不良共存了 06/03 20:47
30FPharmarette: 樓主手機型號?支援 B28 嗎 06/03 20:48
31Fcz5a5: 手機iphone 11 06/03 20:48
32Fcz5a5: 我在辦有問他ㄞ瘋跟你們訊號有沒有衝突 06/03 20:48
33Fcz5a5: 他說沒有 06/03 20:49
34Fcz5a5: 事後有去門市反應小姐推託不是我們的問題 06/03 20:49
35FPharmarette: #1U4hCVuQ 06/03 20:49
36Fcz5a5: 而且強調沒有七天鑑賞期 06/03 20:50
37Fcz5a5: 然後問要不要換個方案給我 06/03 20:50
38Fcz5a5: 囧 06/03 20:50
39Fjane0477: 門市小姐的保證,好像沒有意義啊 06/03 20:51
40Fjane0477: 哈,她還想賺第二次業績 06/03 20:53
41Fjane0477: 逛ptt看過有人辦高資費,一樣收不到資費 06/03 20:55
42Fjane0477: 你就算換2600元的資費,應該一樣是公司沒訊號啊 06/03 20:55
43Fjane0477: 選錯字,(一收不到訊號) 06/03 20:56
44Frei196: 你合約書有一條放棄試用你自己要簽名的門市沒逼你 06/03 20:57
45Fjane0477: 我記得當訊號不好時,手機一直在找訊號,會很耗電量 06/03 21:07
46Fjane0477: 喔 06/03 21:07
47Fcz5a5: 謝謝各位稍早已先開vowifi 服務謝謝 06/03 21:07
48Fcz5a5: 謝謝也學習了一課 06/03 21:09
49Fjane0477: 多逛ptt吧,網友經常分享好經驗 06/03 21:11
50Fcz5a5: 感謝各種指教 06/03 21:14
51Farcslam: 如果是雙卡機可辦預付卡應急 06/03 21:36
52Fxdctjh: 學店仔說試用不準你就信了?還辦了?建議乖乖用滿契 06/03 21:44
53Fxdctjh: 約,看看這麼長的懲罰期能不能學到教訓,嘻嘻 06/03 21:44
54Fmax1147: 這時候推遠傳的又消失了 06/03 21:49
55Fhoujay: 我當初遠傳是網速大概3m,因為附近基地台拆了,也是 06/03 21:49
56Fhoujay: 只能違約金打9折或是每個月少100-150的月租費,死不 06/03 21:49
57Fhoujay: 給無償解約,除非民法說他們收錢但沒有履行義務(通 06/03 21:49
58Fhoujay: 訊需求)吧 06/03 21:49
59FHOLAHOJIAN: 不辦試用卡的下場 06/03 23:36
60Fblacwhte: 什麼不選 選到台台 一個只看獲利 一個沒有良心 你 06/03 23:37
61Fblacwhte: 要不要買醬油? 06/03 23:37
62FHOLAHOJIAN: 你家人難道生活圈都跟你一樣嗎 06/03 23:37
63FTKPTT: 試用是權利也是義務 06/04 00:22
64Famber1234998: 加盟門市不能辦試用吧 你相信她的話你也有點問題 06/04 00:52
65Fsincere77: 不試用簽約時也一定簽了放棄試用,再來抱怨也沒轍 06/04 02:09
66Fpopbitch: 我的亞太試用是在加盟店辦的 06/04 03:20
67Fpopbitch: 訊號不好可以和NCC申訴,成功就可以無違約退租 06/04 03:22
68Fpopbitch: 但有綁手機就要原價繳違約金 06/04 03:23
69Fs87269x: 試用不準是什麼奇葩概念,純噓遠傳 06/04 07:11
70Fseal81924: 我這裡的收訊 亞太比中華稍好 有時候真的要看地點 06/04 07:46
71Fcz5a5: 謝謝各種批評指教 06/04 08:12
72Fnothiscat: 門市小姐說試用不準,這是在拆自己家的台嗎? 06/04 08:12
73Fcz5a5: 第一次np,此次經驗保貴,謝謝 06/04 08:12
74Fbacktoback: 有搭手機嗎,如果剛辦又因為門市銷售話術問題沒辦 06/04 10:14
75Fbacktoback: 試用,可以試著申訴,看能不能手機空機買回解約攜 06/04 10:14
76Fbacktoback: 走,不然訊號一影響就是2年,很麻煩 06/04 10:14
77Fg6h630: 當下堅持試用也是得替你處理,花錢買經驗了 06/04 10:50
78Fx365206: 直接問ncc 有 06/04 11:41
79Fvasia: 沒試用就簽約 06/04 12:32
80Fcz5a5: 沒有搭手機 06/04 12:41
81Ftonylaio: 月租費可以談減免 06/04 14:08
82Fcz5a5: 今天客服表示確實訊號不佳 06/04 17:45
83Fcz5a5: 確認可跟門市協調解約 06/04 17:45
84Fasig111: 以後還是記得只要NP就先辦試用,但也可能是你公司 06/04 18:58
85Fasig111: 那比較不適合,我用遠傳在公司跟住家就都很順 06/04 18:58
86Fcz5a5: 有的現專心試用台灣之星 06/04 19:48
87Fqq910057: 一簽約至少就是2年起跳 要NP前還是要先試用才有保 06/04 23:49
88Fqq910057: 障 06/04 23:49
89Fhitsukiaoi: 紅明顯 我是有原先滿訊號被拆基地台後以訊號不良還 06/05 03:32
90Fhitsukiaoi: 有一年約無條件解約成功 不過跟原po案例不太一樣 06/05 03:32
91Fnfhlve: 你有簽合約吧 字有看? 06/05 10:52
92Fjiping0326: 所以,要NP前還是要先試用較保險,覺得遠傳這個門 06/05 23:47
93Fjiping0326: 市店員很不OK。 06/05 23:47

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21 >> [問題] 遠傳安全下庄做法?
93 mobilecomm 2020-06-03 20:11

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