Re: [1111] 合約還差一兩天,可以去領台星寄來的sim

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※ 引述 《supersd (阿拳)》 之銘言: : → Ning0724 : 第三週的六日 11/22 14:17 : 推 star88 : 所有的電信商都在同一個平台系統上處理這些NP門號 11/22 19:22 : → star88 : ,處理時效、限額規則大家都一樣 11/22 19:22 感謝各位大大的解惑,真是長知識了 剛剛又遇到一個問題,好像不是只有我有? 就提出來有遇到的看看~ 今天週日早上十點半左右,我收到遠傳的簡訊 告知我要攜碼出去,結帳週期後會再收到一筆帳單,記得去繳費哦~ 這沒問題,至少讓我知道遠傳這邊沒有其他費用問題了 結果晚上快十一點時,收到台灣之星的line訊息與e-mail,告知我攜碼失敗,遠傳不讓我走 (講這句話的是個賢慧的巨乳妹該有多好?) 要我打去遠傳問原因並處理,再到台星網站重啟訂單,不然訂單會取消喔~ 開啟了我漫長的打電話流程…… 兩個門號加上我房間的室內電話,開始狂打遠傳客服……就是不通呀~ 等了半小時總算通了~電話那邊的客服妹妹說,是台星的系統問題,她確定我的門號明天一 早就會過去了,但台星的系統不知為何,通通回覆客戶失敗,她已經在這段時間接到五個客 戶反應一樣問題了……但還是幫我再查一下,確定沒問題,然後若平常有設定信用卡繳手機 費,最後一期還是可以自動扣款的~(這很適合我這個工作家庭兩頭燒的人) 總之……我有去台星網站點了重啟訂單(兩門所以要點兩次),現在顯示預計兩天後11/24幫 我移轉了XD (遠傳就說沒問題,明早就會轉了…我該相信誰呀…) 告知大家一下,沒啥意外狀況的鄉民,遠傳客服打不進去的人,可以掛掉手機,等過了明早 再說… —————ptt換日線————— 悲劇了,最不希望發生的狀況發生了… 今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.101.246 (臺灣) ※ 文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606059813.A.C30.html
1Fpopopal: 系統不會出錯 NP出錯那就好玩的11/22 23:46
2Ftomonori: 我也遇到相同的問題,但我的訂單明細中沒有重啟訂單11/22 23:48
3Fpopopal: 遠傳放了台星就要接 不接就罵台星就對了遠傳多賺1天11/22 23:48
4Ftomonori: 的選項,遠傳客服跟我說23號凌晨2點號碼就會攜出,11/22 23:49
5Ftomonori: 但他們不知道台灣之星那邊是啥狀況11/22 23:49
6Fpopopal: 台星可能會卡5000吧 這幾天最可能卡5000延後開通日11/22 23:50
7Fazurenatural: 同樣問題+1 10點多有看到重啟訂單 現在看不見了11/22 23:57
那就是我被耍了,不該按下去的,不知道會不會再卡兩天… ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 00:09:56
8Ffreedom05: 請問什麼是5000延後開通日?11/23 00:24
9Fwei812: 同樣問題+1 多出來的電信費誰負責?11/23 00:24
10Fpopopal: 規定每日NP上限5000門 不會啦說不定顯示錯誤XD11/23 00:28
11Fpopopal: 台星有寄簡訊嗎? 應該都要寄簡訊啥時轉換11/23 00:30
12FSilverFox: 所以是遠傳的鍋還是台星?11/23 00:39
13Fpopopal: 台星阿 遠傳就收到台星要來要資料轉換 遠傳放 發簡11/23 00:42
14Fpopopal: 訊給用戶說要攜出這樣就沒遠傳事了11/23 00:43
15Fpopopal: 所以台星要在寄一份簡訊通知說明天凌晨2-6轉換11/23 00:44
16Fatear: 晚上我也收到攜碼失敗的簡訊,打客服都打不進去11/23 00:45
17Fpopopal: 會猜會不會上百甚至千人在打XD 也只有NP會等待11/23 00:47
18FSilverFox: 趕羚羊,兩邊客服都聯絡完了,拉G系統… 11/23 00:53
19FSilverFox: 現在變成要24甚至25才能開通… 11/23 00:53
20FSilverFox: 唉,家裏兩個門號要繼續付無約費用… 11/23 00:53
21Fpopopal: 你是卡5000門?11/23 00:54
22FSilverFox: 不是卡五千,說是因為撞np系統維護所以回覆逾時…凸 11/23 01:00
23FSilverFox: 既然是既定維護日系統逾時計時就要多加一天啊,爛系 11/23 01:00
24FSilverFox: 統 11/23 01:00
25Fpopopal: 每年雙11都會卡到 所以最安全好友夜就要辦了 14-1511/23 01:02
26Fpopopal: 就會收到 第3周六都在15號後11/23 01:03
27Fpopopal: 有時會補班提早一周 不過不太會是11月就是11/23 01:03
28Fpopopal: 想要玩的門號 先去預付卡也是可以11/23 01:04
29FSilverFox: 是台星一直沒出貨啊,同一時間第二個辦np的門號14就11/23 01:04
30FSilverFox: 收到卡了,這兩個門號20才收到…11/23 01:04
31FSilverFox: 沒找順序出貨11/23 01:04
32Fpopopal: 會不會影印時 晚印在上面從後辦的先發XD?11/23 01:05
33FSilverFox: 反正看開了,門號都是玩的~還有三門亞太11沒出貨(11/23 01:05
34FSilverFox: ¯(∞)¯)11/23 01:05
35FSilverFox: 感覺是啊,看心情抽案件消化~11/23 01:06
36FAsbtt: 好險我好友日就幫我媽NP了。另一個外公的下個月 11/23 01:07
37Fpopopal: 亞太換新的SIM卡了 還有聽說月底前是5+4 明年亞太5G11/23 01:11
38Fpopopal: 吃不到遠傳4 特約店要大家去辦 我是不信就是 嘻11/23 01:12
39FMozeIII: 我也收到email,所以什麼都不用做,繼續等嗎?11/23 01:49
40Fpopopal: 看簡訊說啥 原電信攜出 台星攜入就恭喜 11/23 02:05
悲劇了,最不希望發生的狀況發生了… 今早一看,遠傳把我踢出去,但台星沒把我娶進門XD 憤而狂打台星客服(他們官網還真難找客服電話,都是sop的Q&A……) 然後,總算打通之後,知道很慘的消息,說啥跟遠傳交接的系統出錯,工程師努力搶修中, 預計慢一天移轉XD!好了會用簡訊通知…(問我有無其他聯絡手機門號可發簡訊告知,靠! 兩支都是現在這種狀況了是還要怎樣?) 也就是說…要有心理準備,會有一天沒電話用… 沒網路用…(聽說後面這一項可以殺死鄉民喔,台星夠狠?) 暈了…希望快點解決 ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:14:29 ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:16:23
41Fj03rmpao4: 同樣情況+1真的是有夠爛!!!說系統出問題搶救中 11/23 07:43
42Fatear: 同樣情況@@11/23 08:37
43Fazurenatural: 我的昨晚11:52顯示攜碼失敗,早上收到台星電子帳單11/23 08:44
44Fazurenatural: 的訊息,網頁查訂單顯示已開通了@@ 不過sim卡沒帶出11/23 08:44
45Fazurenatural: 門要晚上測試了11/23 08:44
46FMozeIII: 一早遠傳門號就停了,換了台星卡能上網有4G但收到11/23 09:32
47FMozeIII: 簡訊,您好,您申請於11月23日攜碼至台灣之星4G之可11/23 09:32
48FMozeIII: 攜服務未成功,因移出業者拒絕移出申請, 原因為 ,11/23 09:32
49FMozeIII: 請您向原業者確認攜碼失敗原因。11/23 09:32
50Fsmilejen: 昨天到遠傳攜出 剛收到台星通知門號已確認可移入 11/23 10:39
51Fsmilejen: 不過也是要明天才能開通 開通日壓明天11/23 10:39
52Fwei812: 昨天按重啟訂單後,台星LINE通知預計24號開通,早上11/23 10:52
53Fwei812: 又告知攜碼失敗,但我去訂單查詢看今天早上6.多門號11/23 10:52
54Fwei812: 就開通了,插上SIM卡後能正常使用~11/23 10:53
至少你能用,我是被遠傳踢出去了,台星卻還沒開通,第一次在np時遇到這種問題…已經快 中午了,真的要我一天沒電話用…… 台星的備援系統真的是零分……我被家人罵慘了
55Fscoldscold: 同樣的情況+1,現在兩邊都沒有訊號,真是麻煩!11/23 11:10
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 11:29:09
56Fcrh613: 是原電號碼和使用者名稱不符嗎...我也沒約也不攜碼11/23 11:45
57Fcrh613: 失敗11/23 11:45
58Fa90310609: 我也是…二邊都沒訊號 11/23 11:53
59Fbingxyz: 兩邊都不能用+1 11/23 11:54
60Fwei812: 我在想是不是因為有已出帳帳單未繳,建議各位用遠傳 11/23 12:01
61Fwei812: app看一下是否有已出帳帳單~ 11/23 12:01
不是這原因,有這個原因,那遠傳不會給你斷訊 會給你斷訊表示遠傳那邊已經同意放人,是你台星沒本事接人(開通) 我的主力門號沒有已出帳帳單,第二門號給家人用,有一個111元帳單,app表明下次繳就好 ,有發簡訊說之後還有一個帳單(合約到了又多用六日兩天,以及攜出費用一起收) 遠傳表示都是台星自己的問題,他們也沒說錯,確實放人了,是你台星沒本事無縫接軌
62Fpopopal: 不是那原因啦 出帳未繳遠傳又不會放你走11/23 12:03
63Fpopopal: 而且台星會直接發簡訊 原電信不給攜出 11/23 12:03
64Fpopopal: 遠傳只要放 就表示台星去要資料 遠傳會傳簡訊說收到11/23 12:04
65Fpopopal: 台星攜出申請讓你攜出 台星會再發簡訊說你明天可開11/23 12:05
66Fpopopal: 台星去要表示他5000名額也夠 遠傳放也是5000也夠11/23 12:07
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 12:19:17
67FSilverFox: 更是趕羚羊了…兩邊都沒訊號…乾,那半夜台星客服就11/23 13:10
68FSilverFox: 別跟我說系統有問題24或25才會開通啊,氣死…11/23 13:10
69Fa90310609: 訊號終於來了!!11/23 13:32
我還是沒動靜…客服說盡快處理…我看看是他處理比較快,還是有人願意教我如何投訴ncc …
70Fpopopal: XD 像新辦一樣 直接娶近來嗎XD?11/23 13:58
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 14:27:56
71Fcrh613: 我遇到的怪問題是,遠傳說我資料無誤,台星也一直11/23 14:43
72Fcrh613: 鬼打牆我資料不符,遠傳不給攜出,遠傳又說是對方11/23 14:43
73Fcrh613: 資料給錯...我另一門是已經成功轉移,一門卡住11/23 14:43
74Fbingxyz: 剛剛飛航模式開關一下發現已經開通了11/23 14:44
我試了一下,居然可以打電話了,大概是緊急處理的吧?現在才剛收到開通mail
75Felves23: 同樣狀況+1所以只能等了嗎11/23 14:54
76Fpopopal: https://reurl.cc/WLYmx9 NCC申訴網址11/23 14:58
77Fpopopal: 記得信箱要再點確認 反正和白宮啥都一樣11/23 14:59
78Fpopopal: @supersd 不過基本上你填完公文不見的發了 而且業者11/23 15:00
79Fpopopal: 應該早處理完 NCC會給業者14天時間吧11/23 15:00
※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:14:24 ※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:34:51 ※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:45:06
80Fchanglung329: 我今天早上也是一樣的情形,遠傳台星都沒訊號,訂單 11/23 16:39
81Fchanglung329: 也看不到重啟,但中午過後突然就開通了 11/23 16:39
82Fatear: 我也是下午三點左右收到訊息就通了 11/23 17:12
83Fsmilejen: 有按照台星昨天通知 今天凌晨一點就有順利開通 11/24 08:23

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32 >> Re: [1111] 合約還差一兩天,可以去領台星寄來的sim
83 mobilecomm 2020-11-22 23:43

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