Re: [討論] google pixel3XL慢速退換貨經驗

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討論串 2
看到同是pixel3xl的同好,我也分享一下我近期申請RMA的經驗, 2019/3/19購入新機 因近期手機使用異常發熱,發現電池膨脹情況且背蓋已撐開了 2021/9/13向客服詢問問題,同意RMA更換整新機 (這邊我還是覺得google真的很佛,過保還是能讓你換機,只是時間嘛....) 2021/9/15黑貓來領舊機 期間也因為都持續沒有消息,更何況當初寄出的信件也講大概5~10天的工作天,這期間等的有點不耐煩,又跑去問客服也是跟推主一樣回覆我幫你調查倉儲情況,需要一點時間。 最後在 2021/9/28發訊息告知已從香港寄出(dhl) 2021/10/1轉黑貓 2021/10/2早上收到 https://i.imgur.com/pi6QMBg.jpg
期間大概過兩星期 給各位版友參考一下 以上 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.43.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1634038456.A.2C7.html
1Fktasl: 我是黑貓都還沒過來收舊機...是要主動聯絡黑貓嗎? 10/12 19:37
2Ftingwei0516: 因為我的例子是要先將舊機寄回去google,在當初我申 10/12 19:41
3Ftingwei0516: 請rma時,google商店有寄一封申請服務的信,內附一 10/12 19:41
4Ftingwei0516: 則rma申請的網址,裡面有預約收舊機的選擇日期,我 10/12 19:41
5Ftingwei0516: 是在這邊預約日期的 10/12 19:41
6Fk82817: 我是已經更換兩次 第一次21個月 第二次15個月 10/12 19:48
7Fk82817: 也都是背蓋都撐開了 10/12 19:50
8Fk82817: 不過過保那麼久還能換整新機 這點是真的不錯 10/12 19:50
9Fk82817: 不過耐用度就很堪憂了 34K機子耐用度.... 10/12 19:52
10FBastille: 買這牌比子龍還吃人品 10/12 20:04
11FMarcushung: 很好奇pixel系列是不是電池很容易膨脹,感覺好像不 10/12 20:14
12FMarcushung: 少案例 10/12 20:15
13FDH0617: 子龍至少眾生平等 10/12 20:26
14Fggirls: 現在機子都很容易膨脹。溫控都設在40度以下。 10/12 20:41
15Fdalaba7788: 我的3XL比樓主早兩個月買 10/12 21:46
16Fdalaba7788: 用到目前還沒事 我算重度使用 10/12 21:46
17Fdalaba7788: 可能運氣比較好吧 10/12 21:46
18FDemonElf: 其實有時3c產品也是運氣運氣,至少Google有問題的機 10/12 21:51
19FDemonElf: 子就願意換新,甚至看過不少過保也是還給整新機的, 10/12 21:52
20FDemonElf: 這誠意很值得支持了 10/12 21:52
21Fseanflower: 我也用超久沒問題耶 10/12 22:42
22Fxanter: 我看了一下覺得電池的部分反推,但這服務真的沒話說 10/12 23:25
23Fxanter: 了 10/12 23:25
24FPtt911: 當初P4xl 就知道要等很久,直接買新新機了 10/12 23:26
25FPtt911: 舊的送人去 10/12 23:26
26FRyeRenner: 我的沒膨脹 好想RMA一下喔 可惡 10/13 00:15
27Fwayne3058: 好像只要在機內客服提到電池有問題就能……啊! 10/13 00:46
28FTONKOLAN: 我的P3XL也超容易發燙 但沒膨脹 好想換 10/13 01:51
29Fk82817: 可以試試常開wifi分享 看看電池會不會膨脹 10/13 08:36
30Fk82817: 看一下各位的推文 P3XL電池膨脹的元凶大概是分享 10/13 08:38
31Fk82817: wifi了 10/13 08:38
32Fk82817: 不過退換貨的時候 客服會請你傳手機的膨脹照片 10/13 08:39
33Frup3: 我也是最近換貨等了很久,DHL回覆是卡在台灣海 10/14 00:40
34Frup3: 關 10/14 00:40

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15 >> Re: [討論] google pixel3XL慢速退換貨經驗
34 mobilecomm 2021-10-12 19:34

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