[討論] 剛去中華直營門市解約,都沒在慰留的

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推噓 61  ( 96推 35噓 103→ )
討論串 3
中華學生488方案快到期,想說續約價格太貴了,舊客戶都被當韭菜割,心一橫就去解約, 結果過程專員及主管都沒在攔,虧我昨晚還先模擬被慰留的情境回答!想說他們會端出優惠 方案 最近有去中華解約的板友,有被專員慰留過嗎?我連電銷專員電話都沒接過 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.239.32 (臺灣) ※ 文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1642997512.A.CEB.html
1Fftwing: 可能來來去去的很多辣01/24 12:13
※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:13:29 ※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:14:12
2Falbertfeng: 直接NP連門市都不用去01/24 12:16
3Fkevin5215: 閱01/24 12:16
4Fa8239060: 你應該用電話解約,比較可能問出解約慰留的方案01/24 12:17
哎 要不是之前搭學專方案,登記在我爸名下,也不用特地去門市過戶解約。
5Frs6000: 喔。。。01/24 12:18
※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:18:49 ※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:19:39
6FAISC: 你可以過戶後在店裡打電話xd01/24 12:21
直接問588方案嗎? ※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:22:22
7FFeishawn: 直營好像不管你退不退,至於電銷我之前合約快到有接過 01/24 12:22
8FFeishawn: 是地方直營門市打來的@@ 01/24 12:22
羨慕,至少還有電銷人員聯繫。
9Fjameswen: 那你到底是想解約還是想吵要糖(被慰留)01/24 12:23
我以為看到客戶要跑,多少會拿出優惠方案留客,等等繼續去跑大地遊戲。 ※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:24:00 ※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:24:40
10Fkof2200: 中華電信不缺用戶,當然沒有在慰留。01/24 12:39
11Fkof2200: 龍頭寶座無法撼動,中華的訊號就是比其他業者好。 01/24 12:40
12Ftentaikanso: 電信事業也知道客戶在玩什麼遊戲,不慰留就是讓你做 01/24 12:42
13Ftentaikanso: 想做的事。真的被慰留是不是又要PO「幹嘛一直慰留我01/24 12:42
14Ftentaikanso: 」或者「慰留方案太沒有誠意」?01/24 12:42
15Frootyboy: 電信業生態問題罷了 np優惠最好 01/24 12:48
16Frootyboy: 老客戶其次,幹嘛慰留?所以我常說 01/24 12:48
17Frootyboy: 電信業這種策略放在一般生意做 01/24 12:48
18Frootyboy: 不知道會得罪多少“老客戶”01/24 12:48
剛剛大地遊戲跑完了,客戶的把戲業者大概都熟透了,辦預付卡移入沒問我任何問題,第一 次NP蠻緊張的,結果比預料輕鬆。
19Frayshy: 訊號還是看地方啦,我家這裡中華訊號有夠爛,打客服只會回01/24 12:51
20Frayshy: 覆周圍建物過多,也派工程師來這裡好幾次了還是無法解決。01/24 12:51
21Frayshy: 後來辦遠傳試用和台哥大門號就完全沒這個問題01/24 12:51
※ 編輯: KOGADOU (223.140.239.32 臺灣), 01/24/2022 12:52:41
22Fchinaeatshit: 照門市規定是都要慰留啦 你可以客訴他們沒留你 01/24 12:59
23Fx941u4vu86: 一個月488當自己大戶?我認識土地代書1個月電話費都2 01/24 13:03
24Fx941u4vu86: ~3k多在繳的01/24 13:03
25Ftornado1621: 讚 了留言 分享 01/24 13:04
26Fz90286: NP對他們才是好的01/24 13:05
27Fa123444556: 老大哥又沒在怕 覺得其他家很爛的自然會跑回來的01/24 13:07
因為家裡靠山,測過只有中華電信訊號強,到時又要NP回去
28Fdeangod99: 放費時間 後面等待服務的客戶還很多 下面一位01/24 13:07
29Flonven: 我是先轉別家再去中華門市繳清費用後過幾天才接到中華電銷 01/24 13:08
30Flonven: ,我說我已經綁別家合約了,也不會早點打來嗎 01/24 13:08
31Fweiye: 中華客戶太多。 01/24 13:09
32Fosk2: 老大哥又沒在缺客戶的 01/24 13:09
33Flonven: 從來沒接過中華電銷,轉了才接到 01/24 13:10
34Fkyo06: 你之後回來才會是新客戶啊,慰留你幹嘛 01/24 13:11
35Fhenry318: 你誰 慰留個X 01/24 13:18
36Facergame5: 笑了 488這種絕版方案還去提前解約 種花當然不慰留 01/24 13:21
幹嘛醬,488錯惹嗎
37Fpda2001: 中華老大哥 一向沒在玩慰留的吧01/24 13:26
38Fkfcpkcpc: 遠傳有慰留專案 01/24 13:28
39Feric112: 中華電信不是不缺客戶,是類國營事業怕被告而已。01/24 13:29
40Feric112: 想像另外的用騙的也要把客戶留下 01/24 13:29
41Fkamihio: 不缺老客戶01/24 13:32
42Fstreit: First time? 01/24 13:37
對,初體驗….
43Fhoujay: 中華電信超跩好不好 01/24 13:39
44Flaishulin: 只有VIP才會慰留吧,其餘都放生 01/24 13:39
45Fnotgoodcow: 你大概是他今天要面對的1/50 每天誰不膩 01/24 13:44
46Fyayaya9487: 嗯 01/24 13:46
47Fakoken: 你可以試著辦2699,約滿了後跳,看他會不會挽留01/24 13:46
我若是專員,看到這肥羊要有,肯定慰留= =
48Fkevinftjiang: 488也要慰留,一天多少個解約,是要每天跪著上班就 01/24 13:51
49Fkevinftjiang: 是了01/24 13:51
沒搭到末班488方案可惜 ※ 編輯: KOGADOU (114.25.1.138 臺灣), 01/24/2022 13:52:03 ※ 編輯: KOGADOU (114.25.1.138 臺灣), 01/24/2022 13:53:11
50Fblessman520: 中華不缺客戶...我以為這是常識...且你488走最好XD 01/24 13:54
51FPerfectBlue: 2699才開始摸上VIP的邊 我平均帳單1547才VIP黃金 01/24 13:57
52FPerfectBlue: 黃金是最低階的VIP 還有鈦金藍鑽黑鑽 01/24 13:58
53Faerial: 沒有, 我也剛去直營解約01/24 13:59
54FPerfectBlue: 剛看了一下月平均帳單2500以上才到LV2鈦金 01/24 14:00
55FPerfectBlue: https://vip.cht.com.tw/ 01/24 14:01
56Fw82814704: 你是第一次辦中華? 他們沒在慰留的 文件簽一簽 違約 01/24 14:03
57Fw82814704: 金繳一繳就叫你滾了 01/24 14:03
58Fabc5555990: 最沒人權的就低資費老客戶 只歡迎VIP/攜碼/新客戶w 01/24 14:05
59Fway7344: 中華電銷也很重聽,跟她說不要購機,還一直推購機方案, 01/24 14:08
60Fway7344: 還說到時可以看別的電器...01/24 14:08
61Ftech1140: 笑死 不缺你一個XD 01/24 14:08
62Fway7344: 重複兩次,直接說你不購機沒關係,反正我們的方案就是能 01/24 14:10
63Fway7344: 購(os:不買東西隨便你啦 01/24 14:10
64Fdouble5915: 中華又不缺用戶,我之前解約也沒多問 01/24 14:14
65Fcul287: 這很中華 習慣就好 01/24 14:14
66Fludashi: 中華又不缺客戶,慰留啥,你又不是vip 2699月租,499沒貢01/24 14:15
67Fludashi: 獻度 01/24 14:15
68Ffreda1: 我之前轉預付卡有慰留 但誰鳥他 01/24 14:20
69FRanceTsai: 呃 不差你一個 好嗎 別把自己想的太重要01/24 14:20
70Fkeigowei: 趕快幫你辦好,後面還很多人排隊,叫號下一位01/24 14:23
71Fgoval: 閱 不是2699沒人理你01/24 14:25
72Ffrank01: 當然懶得留,都要剩3大了,你NP來NP去,最終還是要回中華 01/24 14:26
73FLMgogo: 辦國營慰留啥 又不會資遣員工 01/24 14:28
74Fa159753: 到底是有沒有想走 01/24 14:29
75FAstraH: 中華沒在留人的01/24 14:30
76Fandy3020: 是要慰留什麼… 01/24 14:32
77Fru04hj4: 4 01/24 14:34
78Fru04hj4: 反正你還會回來 01/24 14:34
79Fru04hj4: 上次去說要解約 喔你這剩幾天直接去別家就好 01/24 14:34
80Fhan999: https://i.imgur.com/qMfEJp0.jpg 01/24 14:36
81Fchrisko: 月租2000 3000就會被慰留 01/24 14:37
82Fhan999: 藍鑽都不會慰留,你認為黑鑽還會嗎?01/24 14:37
83Fhan999: 逼我掏出手機來查會員資格XDDD 01/24 14:38
84Fhan999: 傳說中的聖鬥士都是用5688隱藏資費。 01/24 14:40
85Fchillwater: 無框電信 01/24 14:40
86Fgiraffe4527: 對電信業488這種根本沒有慰留的必要除非你要高資費 01/24 14:45
87Fitsjustagame: 一天10元都付不起要慰留啥 01/24 14:46
88Fstarport: 不是 慰留你幹嘛01/24 14:48
89Fis1128: 一天才賺你 16 塊,恨不得要你趕快離開哩 01/24 14:48
90Fhebeisme5566: 488慰留 笑死人喔 01/24 14:52
91Fhan999: 3518慰留 也是笑死人01/24 14:54
92Fjames7923: 用2699沒被慰留再來發文01/24 14:55
93Fhan999: 等你用5688商務資費,近六個月平均60萬以上才會有慰留!01/24 14:56
94Fhan999: @james7923,我用2699沒被慰留囧 01/24 14:57
95Ffiringmoon: 年終都發了 沒差啦 01/24 14:59
96Fjames7923: 原來2699還真不會慰留啊 看來種花很不缺客戶 01/24 14:59
97Filovekai: 自己都說會再回去的,傻了才慰留01/24 14:59
98Fspeed7022: 1,競爭是好事,現在中華沒有對手。2,期待會拿出慰留 01/24 15:01
99Fspeed7022: 方案本身就是錯的,本就不是公開透明,當然也能不賣 01/24 15:01
100Fquestionboy: 放棄在那諜對諜話術了 辦了4g 699 01/24 15:08
101Fycc1227: 488而已 慰留你的成本還比較高 01/24 15:08
102Fgogoapolo: 不是2699沒慰留也來發== 01/24 15:10
103Fkai08130623: 中華一直最有本錢不慰留,其他家機率高一點 01/24 15:16
104Fabc0922001: 因為中華看準你終究會回來的01/24 15:17
105FMinihil: 從來沒被中華慰留過 只有被推銷過MOD 01/24 15:18
106FMinihil: 不過有次去中華退MOD機子看到我電話不是中華的 01/24 15:20
107FMinihil: 有問有沒有要NP回來XDD 01/24 15:20
108Fpaul40807: 沒有 現在都588反正你去哪裡都是588他們也不需要慰留你 01/24 15:22
109Fchennylee809: 488還要慰留XD 01/24 15:22
110Fweidersin: 用488應該巴不得你趕快解01/24 15:28
111Fymx3xc: 笑死 01/24 15:28
112Fshan535: 488有多遠滾多遠 01/24 15:32
113Flongkiss0618: 2699都不一定會慰留了 488什麼咖小01/24 15:38
114FEdge5566: 嗯 不會慰留,去直營解約,櫃檯正妹一看盤子超過15年,01/24 15:39
115FEdge5566: 秒速處理完叫號下一位88號01/24 15:39
116Ftom928: 哈哈哈 你以為你是誰啊 01/24 15:39
117Fcurlymonkey: 0 488就是免費仔等級幹嘛慰留 01/24 15:42
118FCCNK: 中華電信不缺你一個 真的 01/24 15:51
119Fwillgo: 不被慰留才好,要不然每次去門市解約,都一直被洗腦要慰留01/24 16:03
120Fwillgo: ,然後門市人員也有業績壓力,如果你不留下來,感覺都害到 01/24 16:03
121Fwillgo: 他們 01/24 16:03
122Fymx3xc: 類似老客戶的月經文 覺得自己年資很重要 01/24 16:03
123Fhan999: 是2699沒慰留也沒來發,只能推。 01/24 16:05
124FeDrifter: 就要漲你價了還慰留? 01/24 16:09
125Fnaxx619: 中華一直這鳥樣阿,我之前12年老客戶也只有問一下退的原 01/24 16:10
126Fnaxx619: 因,講完原因直接解不囉嗦。也好啦,省得跟他們扯東扯西01/24 16:10
127Fnaxx619: 的。 01/24 16:10
128FeDrifter: 要省還病要待就雙NP 聽說是這樣 不用再演了 01/24 16:11
129FeDrifter: 硬 01/24 16:11
130FKismeter: 年資能幹嘛?每家都是NP最優惠啊 01/24 16:17
131Fymx3xc: 會問原因 應該是SOP,而非真的想瞭解原因進而慰留 01/24 16:23
132FQBoyo: 你以為你是2699嗎 哈哈01/24 16:25
133FSEEDA: 慰留?中華不缺窮客戶 01/24 16:36
134FSkyIsMyLimit: 你一定有試探性喊分手過吧?XD 01/24 16:43
135Froman80010: 中華本來就沒在慰留01/24 16:47
136FKotoriCute: 488沒有在慰留的01/24 16:52
137FKotoriCute: 等你是1399或2699再來01/24 16:52
138FYAUN: 毫無被慰留的價值而不自知(^o^) 01/24 16:55
139Fsiekensou000: 中華不是一直這樣嗎 01/24 16:56
140Fheacoun: 你沒有很重要 01/24 17:02
141Fiamgoat: 以後應該會漲價 你這種便宜的趕快解約01/24 17:21
142Fhorstyle0411: 現在都漲價了 中華488還提前解約,幹麻要預留 01/24 17:26
143Fken52037g: 看看你自作多情 01/24 17:26
144Fhorstyle0411: 其他家也沒有啥活動優惠方案,除非企客才比較有機會 01/24 17:27
145Fhorstyle0411: 更便宜吧 01/24 17:27
146Fhorstyle0411: 假設要辦其他家企客,那也沒得預留了吧 01/24 17:28
看到大家的推文,害我笑了 中華電信巴不得我趕快解約,好險再過幾天就到期了,但最後還是要雙NP回中華,希望可以 順利適用588方案。
147Fhorstyle0411: 中華雙NP不算攜碼費 平均每月也要532.34 01/24 17:31
※ 編輯: KOGADOU (114.25.1.138 臺灣), 01/24/2022 17:32:38
148Facergame5: 台中502 01/24 17:33
149Fjyenhuang: 不慰留好啊 我最討厭被慰留 解約就解約講那麼多幹嘛 01/24 17:34
150Fhorstyle0411: 遠傳521.34 台哥也是521.34 三大這價差我一定留中 01/24 17:34
151Fdennis197: 為什麼要慰留… 01/24 17:36
152Fdennis197: 月費2千再來發廢文 01/24 17:36
153Fzark07222: 你很大戶?慰留什麼?一個月有繳100萬電話費膩? 01/24 17:48
154FSherkWu: 網路門市剛續約老朋友499,最多21M我覺得很夠用了 01/24 17:51
155Frockest: 反正你還是要用中華啊 慰留啥 01/24 17:55
156Frockest: 還不是雙np回來 那一點月租走了真的沒差 01/24 17:56
157Frockest: 很多人都覺得自己很重要人家很在意你自己貢獻很多捏 01/24 17:56
158FGTMENG: 好喔 01/24 17:58
159Fssss3566: 哈哈哈哈哈哈 01/24 18:25
160Ftkucwlin: 中華門市常常擠爆,店員才沒那美國時間慰留你 01/24 18:46
161Fpigture: 三大調整4G資費一段時間了啊 可以續約4G 499 01/24 18:46
162Ftkucwlin: 頂多只會問你幹嘛要退,原因寫寫可以交差就好 01/24 18:47
163Fpigture: 中華的21M網速 日常看片使用沒問題 品質好還是會繼續用 01/24 18:47
164Fjayd: 我之前1399去解約有被慰留... 01/24 18:53
165Fcmoeoo: 沒慰留+1 01/24 18:59
166Fjay0215: 不慰留這就是中華的好處,也是我最喜歡中華的地方,爽! 01/24 19:03
167Fayuboy: 488就不用把自己想的太重要了 01/24 19:16
168Fharryzx0: 你以為自己很重要?又不是大客戶 01/24 19:21
169Fffaatt: 沒算業績 01/24 19:38
170Fjasterliang: 488根本社會底層還想佔用吃到飽,沒叫你滾不錯了 01/24 19:41
罵社會底層太超過了吧!看別人用學專方案就罵人是怎樣
171Fjay5522bts: 488就最便宜的吃到飽方案,是要慰留什麼? 01/24 19:47
172FJayChou: 本來就不會吧 01/24 19:49
※ 編輯: KOGADOU (114.25.1.138 臺灣), 01/24/2022 20:07:23
173FHONNE: 除非你是去名店NP,不然只求588的話,其實一開始根本不用 01/24 20:18
174FHONNE: 解約,打給客服轉電銷,基本上都可以直接續約599。 01/24 20:18
175Fkkky7: 中華會在乎老客戶?20年照樣叫你滾 01/24 20:24
176Ftomliu1923: 中華是絕對不會留人的,不過倒是會願意給np過來的優惠 01/24 20:39
177Ftomliu1923: ,我上次攜碼過去他們就主動讓我辦488學生專案,我不 01/24 20:39
178Ftomliu1923: 是學生 01/24 20:39
179Fclass21535: 這就是大哥風範阿 01/24 20:46
180Fchdc: 你如果是4888就會請經理來慰留你了 01/24 20:59
181Fhippo998: 不要特意慰留很好啊!特意跑一趟就是因為下一家已經找好 01/24 21:11
182Fhippo998: 了,總比還要聽櫃檯人員哭訴會影響考績來的強百倍 01/24 21:11
183Fmontain: 你的貢獻又不大 為什麼要留你 01/24 21:15
184FSHENG2014: 一堆不是被門市慰留後,然後又發文說被話術詐騙 01/24 21:16
185Frs6000: 補噓 01/24 21:51
186Fpudding0212: 現在打電話幾乎只給599不限速吧? 01/24 22:11
187Fcw126741: 你如果25歲(含),直接說要再續一次學生方案直營就會 01/24 22:18
188Fcw126741: 給你續588了,我2週前剛這樣 01/24 22:18
189Ffrank01: 中華電股東: 月租沒1399的,麻煩都來解約 01/24 22:41
190Frockdollcena: 488沒什麼貢獻度櫃檯懶得花時間慰留你 01/24 22:57
191Flouislouiste: 上個月去解約也沒慰留 01/24 22:57
192Fnornos: 不是沒在慰留,是你488不需要慰留 01/24 22:57
193FHONNE: 板上這個月內已有三篇電話續約599吃到飽不降速的分享文了 01/24 23:32
194FHONNE: ,我也在上個禮拜辦好。有需要的建議打電話詢問看看! 01/24 23:32
195Fr96546014: 把自己想的太重要,其實種花不缺你一個,巴不得你快走 01/24 23:32
196Fa7462953: 嘴社會底層的也是很好笑,辦個門號方案也可以辦出優越感 01/25 00:18
197Fa7462953: ,笑死 01/25 00:18
198FggHan: ...所以你到底是想退還不想退 01/25 00:29
199Fmangobbs: 上個月才去被慰留 原約繼續續 超爽der 01/25 00:37
200Freifind: 乖, 不要解約, 慰留你喔, 不要解約. 01/25 00:59
201Ftypecat: 499限速你要嗎? 01/25 01:01
202Fappleonatree: 中華有打給我慰留588耶 01/25 01:10
203Fornv: 呵呵 還滿。。。。 01/25 01:36
204Flizardc1: 明天要np遠傳 希望中華會慰留我 01/25 01:57
205Fttlun: 我488也快到期了 不慰留就轉遠傳 01/25 02:03
206FLizardon: 488也要人家慰留 太看得起自己了吧 笑死 01/25 02:08
207Fpoi96300: 中華不缺你這種有叛逃念頭的客戶 中華只愛死忠的 01/25 02:11
208FOgrish: 是要多邊緣才會需要別人慰留 得多那點認同感 01/25 05:37
209Fisaac1218: 當個版喔 01/25 06:50
210FNowQmmmmmmmm: 才四百多要慰留啥? 01/25 07:38
211FRIOK: 電信龍頭是要攔什麼?要退慢走不送 01/25 08:52
212Fhank830320: 我有欸 一直不續約 電話打來588 01/25 10:00
213Fkirajam4139: ??????你很重要????? 01/25 10:01
214Fswine: 488,巴不得打電話叫你滾,傻傻的上門解約當然求之不得,還 01/25 10:19
215Fswine: 妄想慰留? 01/25 10:19
216FBUMAS: 找兩家你覺得信號最優的業者,2年np一次才是最優的 01/25 10:56
217Fbacmio11: 講真的中華不缺用戶 01/25 12:19
218Fok12640: 慰留沒產值占頻寬的幹嘛呢? 01/25 15:02
219Fhamel: 中華用戶1300多萬,真的不差一人 01/25 15:35
220Fisaa: 一堆低資費的,我年資長欸,老客戶欸 01/25 15:53
221Fblueicewing: 中華現在連電銷都很硬 除了門市方案 其餘都沒有 01/25 17:42
222Fbearhwa: 你想被慰留你要先說啊 01/25 18:57
223Fkingman5566: 488還想怎樣 01/25 23:20
224Feemail: 你為什麼帶球棒去? 01/26 20:43
225Fpopbitch: 中華沒慰留不是很正常嗎,別家沒慰留再來發文 01/27 05:59
226Fjim924211: 不慰留才好啊 01/27 13:21
227Fjiko5566: 我也接到續約電話了,前面好幾次沒接到電話XDD 01/27 16:21
228FAirphant: 你都沒在看情面,為什麼奢望人家一樣? 01/27 16:33
229Fw22519352: 自行解約還想人家慰留,誇張 01/27 18:44
230FDexter2000: 嗯 01/28 07:28
231Fbob20228: 都 01/28 10:19
232Fcorlos: 會覺得中華會留比較奇怪wwwwwwww 01/28 17:19
233Fcorlos: 這是什麼90年代的傲嬌腦 01/28 17:19
234FppHomer: 可能看多NP出去很快又回來的 02/01 10:16

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61 >> [討論] 剛去中華直營門市解約,都沒在慰留的
234 mobilecomm 2022-01-24 12:11

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