Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢

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一年前的文章自己回 自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢 客服說要請技師回電給我,也沒人回電(這就是中華的後勤水準... 沒回電,當然訊號也沒改善 晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps 切換成5G大多也只有20~50在跑 直到上個月想說再打客服反映看看(順便問看看有沒有續約優惠...但你知道的...) 這位客服就幫我查我家附近訊號 然後很老實的和我說:附近基地台被住戶投訴然後就拆台了...(ㄍㄋㄌ哪個ㄐㄅ腦殘.. 客服說短期內確實無法改善,也只能抱歉 直到我問這樣有補償方案嗎? 客服才說幫我申請減免月租25元(我合約也不過剩不到2個月...) 提醒板友家中訊號不好的可能被拆台的,記得早點投訴並要求補償方案,不要像我笨笨的 最後再分享一下關於Disney+ 我最後跳台哥大月租499送D+二年方案(可以a我之前上一篇文章) 因為我原本就是D+年費會員,年約到12月 NP到台哥大後,台哥大給的D+二年會隨著合約期間啟動 所以我打去D+客服,告知客服我的情況,詢問原本的年費方案是否能取消 D+居然同意將原本的剩餘天數換算年費退費給我,退了600多,超佛! 分享給我和同樣情況的板友 ※ 引述《ChangHash (紅共綠共都是共 藍是蠢)》之銘言: : 老弟我去年第二季辦的488不限速吃到飽方案 : 這一個月以來到了晚上大概8、9點後 : 網路就變得很慢 : 開ptt的圖片明顯轉很久 : 這是剛剛4G測速 : https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 這個速度怎麼感覺和以前3G差不多… : 公司有另外給一門中華5G : 同一手機地點時間測出來是這樣 : https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家裡4G WI-FI機是台星4G不限速 : 同樣同一手機地點時間 : https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市區 : 去年剛辦完488網速是沒有問題的 : 但最近真的變慢的太誇張了 : 上週打800去反映 : 客服小姐說3-5天回覆我 : 結果過了一週也沒人回覆 : 所以我昨天又再次打去客服 : 客服先生說幫我重置附近網路 : 結果還是一樣… : 週一再打客服看看,順便找消保官投訴一下 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.244.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1663895489.A.9F9.html
1FMK47: 跟NCC申訴吧 09/23 09:22
2FIrenetaka: 家裡還是辦個固網吧 記得開VoLTE,有VoWiFi至少不漏接 09/23 09:24
3FIrenetaka: 來電 09/23 09:24
今年5月乖乖辦固網了XD
4Fjhbgybj123: 我是台哥企客 有加辦D+ 原本D+也是到11月底左右 09/23 09:25
5Fjhbgybj123: 幹客服凹說那個前12個月就是送的 沒有要退我的意思 09/23 09:26
台哥大不會退你,如果你原本就是D+年費會員,要找D+客服處理
6Fctes940008: 台灣大那個是21M吃到飽吧 09/23 09:45
是的,跑起來比中華4G好太多,不過也是因為我家基地台被拆...
7Fwillams38: 我以為申訴過 月租1099-200的樣子,前幾個月我也是要他 09/23 10:07
8Fwillams38: 退 09/23 10:07
9Fbailan: 所以你訊號有變差嗎? 09/23 10:17
你說哪一家的?中華爛透了
10Fchenglihao: 我第一年月月打客服也沒補償,比台灣之星188還慢欸, 09/23 10:20
11Fchenglihao: 不過申請試用號碼可以跑80m,這明明就是人為調整的 09/23 10:20
12Fshengshampoo: 技術問題,技術手段解決。同理,政治問題,政治手 09/23 10:31
13Fshengshampoo: 段解決。 09/23 10:31
14Fshengshampoo: 假設原因在於基地台拆台,這乍看之下是技術問題, 09/23 10:31
15Fshengshampoo: 其實問題核心是政治問題。也是要用政治手段處理解 09/23 10:31
16Fshengshampoo: 決。 09/23 10:31
17Fshengshampoo: 找出拆遷抗議戶是那些鄰居居民,看是要用什麼手段 09/23 10:32
18Fshengshampoo: ,合法的,非法的都好,約到里長處聊天,協商,談 09/23 10:32
19Fshengshampoo: 判,交涉,甚至全武行都行。解決產生問題的人,自 09/23 10:32
20Fshengshampoo: 然就解決問題了。 09/23 10:32
21Fshengshampoo: 又或者是,錢能解決的,就砸錢出來解決。選我正解 09/23 10:32
哈哈您好激進
22Fbadiverson: 基地台拆台就無解了 哈哈 09/23 10:35
23Fthankmilk: 最近要選舉了 去找當地的里長議員效果應該蠻好的 09/23 10:37
24Fchenhanlee: 辦固網這麼省事不香嗎@@ 09/23 10:55
辦了辦了~
25Fshengshampoo: 年底選舉到了,乾脆敲碗拱原PO選里長伯還是里長伯 09/23 11:02
26Fshengshampoo: 母好了。 09/23 11:02
27Fshengshampoo: 選上了,附件居民就不會動輒得咎亂抗議動里長大官 09/23 11:04
28Fshengshampoo: 的鬚鬚。 09/23 11:04
29Fmema: 我在南港車站附近關5g也是2xM左右而言,為了5g分享也只能選 09/23 11:06
30Fmema: 台哥 09/23 11:06
我常出差台北,北車光是4G都能跑到200+,5G更是突破天際的500~700+....
31FJWORK11: 比台灣之星吃到飽不限速被強制限到1M強至少水管打的開, 09/23 11:06
32FJWORK11: 申訴沒用消保官也沒輒叫你直接法院告 09/23 11:06
33Fshengshampoo: 講難聽的話,讀書人只會Po文發牢騷抱怨,不然就NCC 09/23 11:08
34Fshengshampoo: 投訴,還會幹嘛? 09/23 11:08
35Fshengshampoo: 真要拿刀動武,細皮嫩肉的宅宅行嗎? 09/23 11:10
對不起我弱雞....
36Flianpig5566: 還以為在八卦版 09/23 11:19
37Fzoo0602: 說不定你附近有電磁波恐慌鄉民把你的基地台拔光了 09/23 11:35
38Fruanidiot: 5G 50M比我4居還慢 09/23 11:37
還輸亞太199...遠傳111、211....沒道理啊基地台只拆中華?
39Fridges: 台哥大確實不差啊 +1 09/23 12:11
40Ffiringmoon: 三個字 NCC 結束 09/23 12:55
41Fpda2001: 好奇不到斷訊程度 網速堪用(20M)申訴NCC有用? 09/23 13:01
42FriverScorpio: 我跟他要vowifi 家裡有固網好用 09/23 13:13
43Fpatrickptt: 我投訴過NCC很多次了,沒有用 09/23 13:34
44Fasdf0923: 恩西西沒有用… 09/23 14:26
45Fgowaa: 被拆台 這無解 09/23 14:47
※ 編輯: ChangHash (59.120.244.37 臺灣), 09/23/2022 15:06:30
46Fjasonbass: 20M NCC應該不理你 09/23 15:20
47Fginobili62: 最近真的慢 09/23 15:47
48Fadon0313: iphone7換14pro 4g 跑150up 台星 09/23 16:32
49Fizibi: 住抗拆台真的慘 業者也是無奈啊 09/23 17:53
50Fizibi: 年底選舉快到了 找里長、議員協調一下應該會有效吧 09/23 17:53
51Fizibi: 應該很願意為民服務吧 09/23 17:54

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14 >> Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢
51 mobilecomm 2022-09-23 09:11

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