[情報]申訴棒辣椒/網禪科技,完整流程教學。

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申訴時請兩家公司一併填入申訴,避免分案處理..... 壹、申訴網站 經濟部工業局-線上遊戲申訴服務信箱 http://gameservice.org.tw/onlinegame/ 貳、申訴本文-感謝各位玩家提供意見與編修內容 一、棒辣椒股份有限公司(統一編號53918472) 目前由"棒辣椒股份有限公司" 所代理的一款線上遊戲"奇蹟Online", 在已知遊戲代理合約原廠已不再續約的情況下, 棒辣椒並於2014年12月29日於其MU官方網站, 貼出一則改版訊息"強者之擊 拂曉開戰"來吸引玩家回籠, 並且又在2015年的1-3月期間,以新年活動、改版前的各種活動, 吸引了許多玩家花錢提升等級、戰力,為了改版做衝刺的準備。 玩家們在改版的預期心理下,紛紛投入數千至數萬不等的金錢, 並滿心歡喜的期待改版的到來, 但令人錯愕的是棒辣椒公司在無預警的情況下, 於2015年4月7日,公告6/15要停止營運關閉伺服器, 並立即停止所有附加活動,令所有玩家相當憤怒.......有明顯詐欺之嫌! 許多玩家儲值的點數跟虛寶就這樣卡在辣椒官網, 若想要退費減少損失、條件是… [申請退費的僅限一年內購買還未使用的服務可退費,但退費得扣40%] [申請退費的遊戲帳號將被永久凍結] 也就是說退費了等於是放棄了過去一切花費練起來的角色, 就算有代理商接手後,想玩得一切重頭開始,也沒有任何的賠償機制。 以上種種讓人不免懷疑該公司有炒作騙取利益的手法, 讓眾多玩加損失不少金錢與心血,並求償無門,明顯詐欺之嫌。 二、網禪科技股份有限公司(統一編號27344751) 奇蹟Online所屬的製作公司"網禪科技",在已知此款遊戲合約將期滿的情況下, 代理商想續約,卻不給代理續約,也不找新的代理商,也似乎無意自行經營, 還放任代理商以改版名義牟取利益,坑殺奇蹟愛好者, 又因其在台灣並無實際營運部門,讓玩家想找也找不到,實之令人無奈又氣憤! 另玩家間曾有消息指出,網禪要把奇蹟遊戲台灣版本收掉,改成全球版本,倘若真是如此 , 那網禪還放任辣椒代理公司於合約將到期日,還出售全球版本內未有之內容產品予玩家, 根本視玩家為搖錢樹,嚴重影響玩家權益,其行為令人髮指,其商業手法實屬非法吸金, 望政府相關單位,能為百姓福祉,加倍嚴查該公司之業務,以力致社會風氣之端正。 奇蹟這款遊戲並不是不可為而不為,而是可為而不為, 為何要因為代理商與製作公司間的合約問題, 直接犧牲掉眾多玩家的權益,傷害眾多奇蹟玩家的心, 罔顧玩家們的心血及權益,玩家們無奈,只能自力救濟, 請貴單位幫忙還我們一個公道,謝謝!! 參、流程教學-感謝熱心玩家提供圖文教學 肆、棒辣椒與玩家說明之錄音檔內容-感謝熱心玩家提供 https://www.youtube.com/watch?v=sSRYfYvEvs4
伍、簡單敘述辣椒詐騙行為程序-感謝熱心玩家整理 1. 12/29貼出改版訊息-論壇有截圖 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D5 此圖沒有''預告''這2各字 2.依序的活動 活動-2015福袋大滿貫-1040203~10 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D5 活動-阿德尼艾的冒險(創捲+LV4石頭抽抽 )-1040216~25http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D4 新春好康第三彈---服務限期優惠 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D4 新春好康第三彈---光曜靈數380點 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D4 新春好康第三彈---防爆符新春上架 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D4 3.吸光錢之後 15/6/15(一)《奇蹟Online》結束營運公告 http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D2 再比對 最上面 及目前官網出現了"預告改版"...... 這就是詐欺了 --
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1FNumino: 現在都玩暴雪遊戲了,其他商家的不敢玩了 05/10 07:45