[閒聊] 維修電腦這樣合理嗎

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推噓 27  ( 37推 10噓 103→ )
家人有一台工作用的DOS電腦不時按下開機鍵沒燈號反應 我每次只要稍微調整(插拔)主機內線路就能恢復,但可能過數週或一個月又發生同樣狀況 懷疑可能是電源供應器供電不穩或主機板短路 但手邊沒有備品可以做長期的更換交叉測試,想說乾脆拿給商家測 商家:你這switch線沒接 當然不能開機 我:(一頭霧水) 什麼線 ??? (OS: 那之前能開機是...?) 商家:你這個 24 pin 只插 20 pin 供電不足 我:(OS: 這台電腦跑DOS+1顆40G硬碟 連光碟機 USB 啥都沒有接...) 商家:看起來是電源供應器給電不穩 我:請問如果換了電源供應器後一兩週又不能開機,這有保固期間嗎? 如果不是電源供應器的問題怕會白花錢 商家:只有電源供應器本身保固 電腦的東西都有可能壞呀,如果又遇到問題就再繼續換 我:這樣好像不太合理吧,那這樣沒壞的東西都換掉我不就白花很多錢 不用換全新品沒關係,如果有良品也可以,我只想確保不會換錯東西而白花錢 商家:我們沒辦法幫你做個別檢測,目前看起來就像是電源供應器的問題 我:如果要一個一個換我也可以自己換,但就是希望明確查到問題點才做更換 不然這跟我自己處理一樣花錢 後來我就沒找這家店修了,雖然真的有可能是電源供應器的問題 但這店家給我的感覺是先換試試看,還是不行再換,甚至可以把整台的換過一輪 想請問在這種電腦維修業界要求保固 (eg.2個月) 會不會不合理? --
1Fmaplefoxs: 廢話 只有換電供當然只保電供 09/18 18:49
你理解錯誤了,我的意思是如果他換了電供但不是電供的問題 例如2個月內發現還是有問題,可以換回原本電供只收實際發生問題零組件的費用
2Fariadne: 小賣店客服 出來接客啦 09/18 18:49
3Fspfy: 當你覺得店員在唬爛的時候 他很可能真的在唬爛 09/18 18:52
4Fsimon978: 換一家問看看 09/18 18:54
已經換了一家比較資深的,很明確說是電源供應器問題 他的說法是很肯定的,這樣我一聽就能接受,信心指數問題
5FNerVGear: 現在還有人在用DOS? 那種電腦也沒零件了吧 09/18 18:54
有哦~我自己都去買來更換過
6FJoyRex: 當你沒把握的時候,你只能隨便讓店員唬爛 09/18 18:54
7Fsimon978: "目前看起來" 這我不太行 09/18 18:55
他說我線沒接好的時候,我就質疑到底是什麼線 他說「你電腦可能不是這麼熟,怕會解釋很久」 然後根本不是線的問題,我對他的信任度就扣很多分了
8Fsimon978: 我印象中有什麼檢測工具可以確定哪裡有故障 還是我 09/18 18:55
9Fsimon978: 記錯? 09/18 18:55
10Fsimon978: 雖然老電腦 也有可能整組壞光光就是了 09/18 18:56
其實只有CPU、主機板、POWER、一條RAM、一顆HDD 沒了... HDD我確定沒問題
11Fzxc2331189: 懷疑power拿顆下去測不就知道了 = = 09/18 18:56
12Fqoo55253: 一般人 只能交叉測試了吧 還是先幹一顆南橋看看 09/18 18:57
因為手邊沒有閒置的power,沒辦法測才想說直接拿給店家最快
13Fdongxx: 看情況是老電腦了 應該全過保了.. 09/18 18:57
14FNerVGear: 我還沒看過DOS長怎樣(X) 09/18 18:58
DOS 很恐怖~~不要看比較好 XD
15Fyotama12005: 找你修就是要你找問題,沒辦法個別檢測還開維修店 09/18 19:01
16Fyotama12005: 啊 09/18 19:01
我就是想要他幫我個別檢測,他說沒辦法因為是DOS (信心指數再下降)
17Fjakkx: 沒跟你收檢測費?以你寫出來的來說只是前者說的比較 09/18 19:02
18Fjakkx: 沒信心而已啊。結果都一樣 09/18 19:02
但前者說壞了就一直再換這種說法很嚇人,前面溝通的體驗又讓我很難buy in他的說詞 第二家告訴我,通常檢測到90%就是那個問題,請我先拿設備給他看 給他看之後他很肯定告訴我測試結果就是一下子就沒電源輸出
19Fjakkx: 如果後者說的信心滿滿後面出問題呢? 09/18 19:02
20Fsongzhen: 那就是電蝦多一篇黑特而已啊 09/18 19:03
21Farrenwu: 店家說供電不足還真的有點不太夠力 09/18 19:04
對阿 他前面講了太多讓我對他沒信心的說法
22Fsongzhen: 宰羊店宰羊的時候也是說的挺肯定的 難怪羊一直不缺 09/18 19:04
23Farrenwu: 不如說你的20pin只有一個12V pin 所以相較於有2個12 09/18 19:05
24Farrenwu: V pin的24pin插頭電流兩倍大,結果現在有點燒壞了 09/18 19:06
25Fmaplefoxs: 那我覺得應該測試一下,總不能交叉測試都叫你買單 09/18 19:07
26Fmaplefoxs: 吧 09/18 19:07
27Fs25g5d4: 現在是 1998 年嗎 09/18 19:09
XD 工作用的系統 買新的要很多$$$
28Fasdf1944: DOS系統誰敢做保固 09/18 19:11
我說軟體部分我會處理,我只要確保硬體沒問題就好
29FBGWalker: 我覺得只是第一間店不知道怎麼跟客人說話而已吧,況 09/18 19:14
30FBGWalker: 且也有可能不只是電供壞 如果問題點很多只是測的時 09/18 19:14
31FBGWalker: 候只發現電供有問題,啊如果收檢測費還說的這麼曖昧 09/18 19:14
32FBGWalker: 就爛了,至少要把合理的懷疑點說出來 09/18 19:14
我沒親自到現場,電話溝通,聽說20出頭歲...
33Ftomsawyer: 多的那4pin如果是P4以前的主板還沒得插勒 09/18 19:15
34Fdieorrun: 我看下來是第一間不太會做生意 XDDDD 09/18 19:15
35Ftomsawyer: 想問原po去哪裡買零件的 我家P1MMX還在插isa用et3 09/18 19:15
可以去光華那邊有幾家店賣舊規硬體,避免廣告嫌疑就麻煩自己google一下囉
36Flouis903: 原po只是希望店家有確實檢測吧!不然隨便他說要換 09/18 19:16
37Flouis903: 什麼就換什麼嗎 09/18 19:16
對方應該還是有拿設備檢測 但說詞一開始從線沒接,一下pin沒插滿,最後說power問題,讓我覺得像在用猜的
38Fsurimodo: 第一家說法沒問題ㄚ= = 09/18 19:17
39FMinihil: 如果第一家沒收錢覺得還好啦 除非你要花錢做檢測 09/18 19:17
40FYukiPhoenix: 我是老闆直接請你找別家了 09/18 19:17
41FMinihil: 而且舊電腦本來就容易換一個 沒多久壞另一個 09/18 19:18
42Fdieorrun: 還有最難修的就是這種時好時壞的 會跟你說換到好 09/18 19:18
43Fdieorrun: 其實很正常 09/18 19:18
44Fqwert3857: 路邊阿貓阿狗都能做的工作 他們只會交叉驗證要你 09/18 19:19
45Fqwert3857: 替換零件 根本談不上維修 還期待什麼呢 09/18 19:19
我覺得交叉測試沒問題,要是我也是這麼做,但因為問題發生頻率不穩 所以想要比較明確知道出問題的設備,而不是一直換換換,然後一直噴錢...
46FAquarius126: BTX 24pin ATX 20pin 的問題,頂多就買條轉接線而已 09/18 19:20
47FYukiPhoenix: 你覺得你會一樣一樣換東西測試 難道店家就不用這樣 09/18 19:20
48FYukiPhoenix: 測嗎 09/18 19:20
49Fdieorrun: 哪間維修不是交叉測驗換零件的? 我倒想知道 09/18 19:21
50Fyam276: 你這台規格是啥 DOS電腦如果備料都沒了當然無法檢測 09/18 19:23
51Fyam276: 都多久的東西了 09/18 19:23
CPU是散步龍3000+
52Fdieorrun: 我很想知道"真正的"維修是長哪樣 09/18 19:23
53FMinihil: 就算是第二家 換完電源當下測沒問題 之後也不會退錢 09/18 19:32
54FMinihil: 只是第一家講法太直接 你信任感不足 09/18 19:33
對,信任感問題,而且第一家一開始用我完全不懂電腦的態度跟我溝通 甚至連解釋他所謂 switch 線都說我對電腦不懂,解釋會浪費時間 (WTF?) 這也讓我覺得不是很敬業...
55Fqwert3857: 會換零件 交叉驗證比對做更換 跟你説XX掛掉 沒 09/18 19:43
56Fqwert3857: 了 他們不知道原因 只會更換 因為這樣就能收工 09/18 19:43
57Fqwert3857: 拿錢 強點的人也許知道實際原因 但也沒必要跟你 09/18 19:43
58Fqwert3857: 說 因為送原廠修一定近乎新品價 這職缺隨便找電 09/18 19:43
59Fqwert3857: 子科大學生來工讀就可以啦 所以不用太意外 09/18 19:43
60Fvwpassat: 一般人想像中的維修是從主機板上解焊故障零件,再焊 09/18 19:46
61Fvwpassat: 上新零件吧! 09/18 19:46
62Fvwpassat: 或是像探索頻道的翻修中古車。 09/18 19:47
63Fdieorrun: 樓上講的也是原則上還是交叉測試換零件阿 09/18 19:49
64Fdieorrun: 況且不是特規的東西還跟你修上面的元件只會賠錢 09/18 19:53
65Fsofar302: 這擺明坑你:D 09/18 19:56
66Fdieorrun: 想一想不該說賠錢 而是該收的錢也不會少 09/18 19:59
67Fji2my: 殘值只剩幾百在那邊找壞掉的零件根本不划算 09/18 20:10
68Ficedata: 這種開不了機的問題 原因太多了 通常話都不應該說太 09/18 20:13
69Ficedata: 滿 而且這種年紀太大的電腦 很難說一定只是其中一種 09/18 20:13
70Ficedata: 零件造成的問題 況且按開機鍵後 延遲開機或一點反應 09/18 20:13
71Ficedata: 都沒有 問題可能在主機板 可能在電供 可能在開關 也 09/18 20:13
72Ficedata: 可能在短路 可能電源線斷線 可能延長線故障 可能牆 09/18 20:13
73Ficedata: 壁插座有問題 有太多的可能 他也不過只看了你的電腦 09/18 20:13
74Ficedata: 環境電供等等的地方他也不曉得 那憑什麼可以如此篤 09/18 20:13
75Ficedata: 定換了某一樣東西後 同樣的問題一定不會再發生 這只 09/18 20:13
76Ficedata: 能說他遇過的狀況還太少 而你這種不合理的要求 除非 09/18 20:13
77Ficedata: 有很高的利潤不然就是擺明以後有可能會來硬拗的 第 09/18 20:13
78Ficedata: 一家不接你的生意才是最好選擇 09/18 20:13
79FRaiGend0519: 開機pin直接拔了,拿支羅賴把開 09/18 20:17
80FRaiGend0519: 如果羅賴把開機都沒問題,就機殼開機鈕或線或頭出包 09/18 20:18
81Fyymeow: 沒什麼好說的先幹南橋XD 09/18 20:18
82Fwario2014: 買台新的,跑DOS應該不用多少錢,把系統移過去 09/18 20:22
83Fbenqlove: 不然你有什麼想法 09/18 20:23
84Fwario2014: 新舊兩邊跑,穩了之後舊的再丟,不要為了小硬體 09/18 20:23
85Fwario2014: 浪費寶貴的工作時間 09/18 20:23
86Fjoecho: 又一個奧客 幫你檢修的時薪 都比新的電源貴了 09/18 20:29
87Fjoecho: 都2020了 還找得到修DOS電腦的你要偷笑了還嫌阿 09/18 20:35
88Ffantasylee: 你有疑問 自己修,全機檢查浪費時間 還不一定有錢收 09/18 20:41
89FWFSGT: 一堆店家都會收檢測費 哪來奧克的感覺 原po又不是 09/18 20:44
90FWFSGT: 讓店家檢測完整機才說不修 09/18 20:44
91Fvs98and99: 你從一開始就不相信店員了 買電源只保固電源不是嗎 09/18 20:57
92Fgreg7575: 不接比較好 09/18 21:00
93Fsten6053: 現在光是看到95、98的電腦就怕爆了 09/18 21:03
94Fi9602283: 這個ID感覺很猛,不是應該自己修嗎 09/18 21:07
95Fdoom3: 你要套裝機服務請買套裝機== 找DIY商要整機服務? 09/18 21:17
96Fdoom3: 黑人問號 09/18 21:17
97Fsuperman121: 有檢測工具是三小 這麼容易修電腦還需要這種店? 09/18 21:19
98Flove1820: 用電話跟人說的,說的越滿越像是在吹 09/18 21:22
99FRahabYang: 用起子開機加一,搞不好只是你機殼開關壞了 09/18 21:30
100Flo0945: DOS等級的電腦 跟老人喊腰痛一樣 誰說得準問題會在 09/18 21:38
101Flo0945: 哪 09/18 21:38
102Fli666: 大概懶的理你吧,這種沒錢賺的事 09/18 21:41
103Fffv111: 轉VM比較實在 09/18 21:42
104Fneuf9: 有沒有收檢測費? 09/18 21:46
105Fneuf9: 真的有中古品power賣你回去用 兩個月後壞了你確定 09/18 21:46
106Fneuf9: 不會怪中古問題? 09/18 21:47
107Fneuf9: 推你買新power正常吧 不然你跟朋友借來用好了 09/18 21:47
108Fywc928: 你有付檢測費嗎 09/18 21:49
109Fneuf9: 樓上d大講的正確 你這種需求還是買套裝機保固長的吧 09/18 21:50
110Fneuf9: 平心而論要DIY就是要有能自行交叉的基本功 09/18 21:50
111Fneuf9: 你自己都說自己換來測會花錢了 那你請別人幫你測有 09/18 21:51
112Fneuf9: 付出相對應的酬勞嗎? 09/18 21:51
113Fx941u4vu86: 這種古董檢測費給1萬我也不接,修好一樣隔天掛另一 09/18 21:55
114Fx941u4vu86: 樣。去年我上網買2004年的板子替換舊電腦,買來時好 09/18 21:55
115Fx941u4vu86: 好的,用了三個月就往生了。人不要作死自找麻煩 09/18 21:55
116Fneuf9: “稍微”插拔調整線路就能開機聽起來很不妙 你知道 09/18 21:57
117Fneuf9: 插拔的線路是什麼嗎? 09/18 21:57
118Fapplewarm: 老機器,有可能這個換了,馬上另一個又壞了。話真 09/18 21:57
119Fapplewarm: 的不能說得太滿 09/18 21:57
120FSirine: 就老機器氧化老化 換好是運氣 沒好是正常 09/18 22:01
121Fs9403: 第一家才是真正會作生意的 遇到麻煩最好是講得越保 09/18 22:01
122Fs9403: 守越好 講到自動打退堂鼓最好 09/18 22:01
123FSirine: 保證修好的就會有保證的價格 09/18 22:02
124FSirine: 洗板液配超音波機洗一遍 刷掉氧化在組立好做燒機 09/18 22:04
125FSirine: 燒機有問題再來一項一項排除 你願意花多少錢? 09/18 22:05
126Fneuf9: 保證修到好的就是會貴 會把你整套換掉的錢抓進去 09/18 22:05
127Fneuf9: 不然換給你用過的料件誰要吞? 09/18 22:05
128Fgame0502: 有能力自己去準備一套備料,想怎換就怎換自己Debug 09/18 22:06
129Fgame0502: ,老電腦最怕的是沒動沒事情,動了整組害了了.. 09/18 22:06
130Fsimon978: 不想修 委婉拒絕也好 不清不楚的 我是不喜歡啦 09/18 22:07
131Fsimon978: 浪費彼此時間不是嗎 09/18 22:07
132FBlackCoal: 第一家說法完全沒問題,如果我是老闆我根本不會接這 09/18 22:10
133FBlackCoal: 個案子 09/18 22:10
134Fyymeow: 上面Sirine大大還少一項加熱補焊 XD 09/18 22:10
135Fneuf9: 店家沒有不想修啊 只是保守推論power問題 要不要花 09/18 22:11
136Fneuf9: 錢換的部分是給消費者自行判斷的 09/18 22:11
137Ff051372: 第一間沒問題啊 修電腦本來就很玄的東西 老厮說過 09/18 22:18
138Ff051372: 然後來這邊就是要買新的 09/18 22:20
139Fcloud2015: 骨灰老電腦還要店家保證全機良好,往後壞掉要能確切 09/18 22:28
140Fcloud2015: 指出哪邊故障,這就跟一個阿婆到醫院要醫生醫好她的 09/18 22:28
141Fcloud2015: 腰椎酸痛一樣,冶不好就說人家是庸醫。 09/18 22:28
142Fmainsa: 第一間老闆很聰明 輕鬆就讓奧客預備軍自己打退堂鼓 09/18 22:39
143Fmainsa: 反而第二家比較蠢 招惹到一個擺明會成為奧客的人 09/18 22:40
144Fmainsa: 那台古董就算現在只有一個psu有問題 但也不代表換上 09/18 22:40
145Fmainsa: 新的之後就會活跳跳 反而換上一個強健的psu之後 其 09/18 22:40
146Fmainsa: 它東西短時間接連死去的可能性非常高 這時候只換psu 09/18 22:41
147Fmainsa: 的店家如何處理 賣你一個psu頂多賺你幾百 招惹一個 09/18 22:41
148Fmainsa: 奧客的成本可遠比這幾百塊要多的多 最好的方法還是 09/18 22:42
149Fmainsa: 摸都不要摸 讓奧客預備軍自動離去 老闆真的很強XD 09/18 22:42
150Fairmonkey: 直接實體轉虛擬機吧 09/18 22:42

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