[閒聊] Montech 機殼 更換玻璃(大推客服與售後)

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留言 56則留言,37人參與討論
推噓 29  ( 30推 1噓 25→ )
事情是這樣的 小弟在雙11前就做好了組電腦的打算,菜單也都盤算好了(我之前也有發菜單文) 在雙11檔期的各種特價下搶到了一些便宜,包括海鮮的85折等等 最後也決定了這些零件的家 也就是這次的主角,Montech SKY ONE https://imgur.com/a/5Bv4f4Z (↑示意圖擷取自官網) 開機灌好WIN10後,想說終於大功告成 當一切都看似順利時,我開心地撕下了玻璃側透外的那片保護膠膜 然後聽到了清脆的鏘啷聲... https://i.imgur.com/QGktFYu.jpg
登愣...=口=???? 這...這是... 我的新機殼就這樣缺角了 嗚嗚嗚 https://i.imgur.com/i7vYZzG.jpg
雖然遠看不怎麼明顯(不講的話可能沒人發現) 但...心情真的很不美麗QQ 於是我抱著姑且一試的心態,找到Montech的FB並私訊... https://i.imgur.com/e1x6nUy.jpg
隔日上午客服小編就回覆我了,打開前我本來不是很抱期望的... 因為我畢竟沒有開箱跟組裝全程都記錄,怕會被質疑是不是自己撞壞的 https://i.imgur.com/ZoMZo67.jpg
但看到小編的回覆真的覺得超暖@@ 回家趕快把小編要求的資料補上,包括: 購買憑證、SN序號、側透玻璃的照片數張及個人資料 隔天小編回覆這樣就可以囉~ 再隔天(也就是今天)...我下班就看到寄來的包裹躺在我家地板上了 https://i.imgur.com/FmERZ42.jpg
只能說...就甘心! 新寄來的側透玻璃 https://i.imgur.com/1TjdoFi.jpg
缺角的(左)與新的(右) https://i.imgur.com/aBVKMPt.jpg
機殼完美復活! https://i.imgur.com/oMZGASN.jpg
因為我滿久沒組電腦了,對機殼也不是很熟 從不認識Montech 到看一些開箱跟介紹,覺得Montech是個不貴、高CP的選擇 但一開始還不是對他們品質很有信心 (像是我電供本來有考慮創世紀,真的是俗又大碗...) (但最後還是上了賊船...誰叫賊船特價...) Montech這次的處理,真的讓我對他們好感度一波刷滿 售後服務積極不囉嗦 未來有機會我也很願意再購買他們的產品(完全不會有求助無門的感覺) 大Guy就是這樣 PS: 其實在提供客服小編資料的時候,中間還有一個小插曲 因為我是雙11在海鮮高價屋買的 不小心使用了預設的捐贈發票...害我在想怎麼提供購買證明~_~ 但即使如此,在提供海鮮的購買清單及上關貿網站找當時的發票後 還是很乾脆地被受理了,完全沒有被刁難(不然說不定下班還得跑一趟原價屋...) 真的是滿滿的售後服務誠意 給讚 -- 人生苦短 勇於追夢 有一種綠 叫追夢綠 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.100.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1606309788.A.F17.html
1Fyillusionwei: 推 11/25 21:12
2Fgogoapolo: 怎麼有股早期的羅技fu,保固阿莎莉但小瑕疵不少 11/25 21:14
因為我經驗不多 但我不知道是不是玻璃比較容易有小瑕疵?
3Ftpktony: 人生苦短,玻璃缺角 11/25 21:15
4Ftpktony: 勇於追討,終於圓夢 11/25 21:15
5Ffokchiwai199: 推 11/25 21:15
6Fericinttu: 側透 怕抱 11/25 21:17
7Fxxlikb01: 一不小心就撿角了呢 11/25 21:22
8Fr02182828: 最近才組兩個sky one 有推有保佑 11/25 21:23
9Fkevin811221: good 11/25 21:42
10FNafusica: 缺角(默 11/25 21:50
11FhahaWenZuhah: 佩服 11/25 22:00
12Fyummy8765: 推 下一咖機殼買君主了 11/25 22:06
13Fkaj1983: 這下你家有2片玻璃了,不怕爆掉沒得換XD 11/25 22:11
14Fkaj1983: 玻璃這東西在生產包裝時會遇到什麼事都難講,廠商給 11/25 22:12
15Fkaj1983: 換就值得嘉許 11/25 22:13
真的 我換下來以後就把缺角那片用新來的包材收好XD
16Fabccmick: 推 君主 11/25 22:28
17Fk83nk7agkc: 也就機殼愛做玻璃又愛省啊 你平常會擔心落地窗缺角 11/25 22:44
18Fk83nk7agkc: 嗎== 11/25 22:44
確實玻璃真的比較容易破 但是如果主機做很厚的玻璃,美觀跟重量可能都不理想吧@@
19Fnk950357: 落地窗的價格跟這個能比嗎.. 11/25 22:45
20Fdswerfftre: 我4000D自己不小心敲破 聯絡原廠也寄一片給我 11/25 22:51
賊船也這麼棒歐
21Fwinston11tw: 玻璃品質就一分錢一分貨 但是願意寄一片新的來給推 11/25 23:06
22Fk8188219: 這咖附的hub只有argb集線沒有風扇集線是嗎? 11/25 23:16
是~4pin分線可能要自己買 如果你要裝很多個的話
23Fkuanx6: 電源還是不要買小廠的 11/25 23:27
24FNoobCV: 前面都還行 PS前最後一段味道有點重 11/25 23:39
我就覺得很感人啊 上班壓力很大 偶而才能感受到溫暖
25FXIIphantom: 看了看這類型的案件,新品有問題每家都會處理都有換 11/25 23:51
26Fneokyo: 之前也是買他們家的機殼 led燈條沒幾天就掛了 也是 11/26 00:04
27Fneokyo: 免費寄給我 11/26 00:04
28Fmyericho: 我也推個,上次買機殼發現離家很近,就直接去總公司 11/26 00:16
29Fmyericho: 拿貨,那邊是個貨倉,接待的小妹還滿清秀的 XD 11/26 00:17
30Fdstory: 買air 900mesh也遇過開關微動壞掉 害電腦一直被關 11/26 00:18
31Fdstory: 機 測到最後才發現是機殼的問題 寫信給客服也是寄一 11/26 00:18
32Fdstory: 個新的微動開關給我叫我自己換 雖然保固服務很好 11/26 00:18
33Fdstory: 但是品管真的要加油阿 11/26 00:18
34Fdstory: 畢竟不是每個人都會自己換開關微動 11/26 00:18
這個我就不會換了 ※ 編輯: zxccxzewq3 (218.187.100.223 臺灣), 11/26/2020 00:21:30
35Fyuinghoooo: 這家感覺有在認真 11/26 00:51
36Famdvega: 這家蠻推的 我fighter 400不到千元的殼摔破也是直 11/26 01:13
37Famdvega: 接寄一片新的過來 11/26 01:13
38Fyaxo50: 客服這樣處理 真的是蠻爽快的 推一下 11/26 02:07
39Fwujet09100: 我antec p101 PChome買來不知道為什麼測版內的吸音 11/26 02:14
40Fwujet09100: 棉脫落了 antec的fb問問看 他就直接寄一片側板過來 11/26 02:14
41Fwujet09100: 了 11/26 02:14
42Fwujet09100: 以前用旋剛的 零件有問題也都常常能拿到免費的 11/26 02:15
43Fwujet09100: 應該不能說有問題 就是像5.25的快拆被我自己轉斷了 11/26 02:17
44Fwujet09100: 這種 11/26 02:17
45Fpobby2266: sky one 後檔版真的很搞 11/26 03:35
46Ftzangyoung: 推一個 11/26 06:35
47Flifebreaker: 看了好爽 11/26 07:38
48Fhappyday890: 前幾天被爆料電供裝砝碼的是哪一家啊? 11/26 07:43
49Fhappyday890: 按錯 補推 11/26 07:45
50Fntuarthur: 最近買了四咖,CP不錯高!! 11/26 13:17
51Fweicc0613: 拳擊手機殼麥克風孔出狀況也是二話不說直接寄前版 11/26 15:55
52Fjasn4560: 會自己縫拉鍊的話,要這樣形容也可以啦 11/26 20:40
53Fjasn4560: 錯篇 11/26 20:40
54Fterry7627: https://i.imgur.com/FfLLcNr.jpg 11/26 21:06
55Fterry7627: 客廳影音機用他家的DLM22,我超愛他側透的開法 11/26 21:06
56Fsakujira: FB有點兇,怕怕 11/27 08:50

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