[閒聊] 高價屋爭議後續

看板 Pc_Shopping
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推噓 43  ( 47推 4噓 147→ )
經主管關切後,該店長打電話來解釋與致歉。 主板檢測部分,店長承認是他疏失,為了儘快讓我拿到貨品所以沒進系統檢查。 店長解釋因我當日跟客服溝通時,表示希望先檢查好我再過去拿,但客服只跟店長說我趕 時間。 凹升級一事,店長表示因二代的主板與一代(原訂購)有價差,他才會說凹個案升級貼錢 賠給我。原客服表示一代有貨叫我去拿,實際上只有二代(現場),但發票還是打一代的 。 其實訂A換B,還未告知我挺不開心的,畢竟二代的MT7921比一代的Ax200還爛,音效也降 級? 因商品已拆封使用,就不退單讓他們吸收更多損失。 最後 該店長為用詞不當致歉,與主管討論,原提議將該訂單毛利捐出做愛心,但主管表示這張 單是賠錢的。 而後改議高價屋公司捐款100該店長捐款100做愛心以示歉意(尚未定案要當事人同意)。 金額是我提議的,不高但希望他們能有所表示。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.144.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1656161199.A.32E.html
1Fpmes9866: 板子是哪一張?123.192.216.75 06/25 20:49
2Fjasn4560: 賠錢的生意沒人做啦 除非標錯價 ker111.253.144.185 06/25 20:50
3Ft128595: 表示希望先檢查好我「再」過去拿114.39.78.23 06/25 20:52
4FZenryaku: 客服板的功勞…嗎?27.52.100.42 06/25 20:54
5Fclass21535: 全國最大客服再度迎來和平的一天220.137.11.166 06/25 20:55
6Fotosaka: 哦原來wifi 1/2代音效晶片也有改嗎114.25.61.154 06/25 20:55
7Fkaj1983: 捐100是要捐給誰?XD114.40.231.114 06/25 20:57
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 20:58:16
8Fkmmket: 單位的話提議他們同意後我在提供這36.228.144.153 06/25 20:59
9Fkmmket: 樣,應該會給流浪動物之家之類的吧36.228.144.153 06/25 20:59
10Fkaj1983: 我覺得捐錢本來就是做愛心,但你搞114.40.231.114 06/25 20:59
11Fkaj1983: 的像懲罰就失去那個美意了114.40.231.114 06/25 20:59
12Fkmmket: 賠錢的部分他是表示主要顯示卡進貨36.228.144.153 06/25 21:00
13Fkmmket: 價格啦,他還說當初漲翻天他敢賺,36.228.144.153 06/25 21:00
14Fkmmket: 礦難他敢賠這樣36.228.144.153 06/25 21:00
15Fkmmket: 賠我車馬費我收了良心也過不去畢竟 36.228.144.153 06/25 21:01
16Fkmmket: 最後還是願意處理36.228.144.153 06/25 21:01
17Fcolan8: 原屋哪家店這麼砍 還店長處理出機220.128.118.233 06/25 21:02
18Fcolan8: 是不是中南部的原屋?220.128.118.233 06/25 21:02
19Fkmmket: 整筆退單他錢沒賺到,還要額外吸收36.228.144.153 06/25 21:03
20Fkmmket: 變福利品的價差,讓他們捐個100讓我 36.228.144.153 06/25 21:03
21Fkmmket: 消氣,是我書念不多的傻子能想到最 36.228.144.153 06/25 21:03
22Fkmmket: 好的方法36.228.144.153 06/25 21:03
23Fkmmket: 那個…桃X算南部還北部我不敢說啦哈 36.228.144.153 06/25 21:04
24Fkmmket: 哈36.228.144.153 06/25 21:04
25Fjustice2008: 準備來收福利品 握拳114.32.14.43 06/25 21:04
26Fjustice2008: 謝謝原po 114.32.14.43 06/25 21:04
27Fkmmket: J大我的70ti大雕裝機有擦到一條他應36.228.144.153 06/25 21:05
28Fkmmket: 該不會讓我退顯卡唷QQ36.228.144.153 06/25 21:05
29Fkmmket: Air1000裝進去很緊繃 雖然卡比機殼 36.228.144.153 06/25 21:06
30Fcolan8: 原屋福利品價格這麼屎220.128.118.233 06/25 21:06
31Fkmmket: 寫的多0.4cm,但是還是塞得下唷36.228.144.153 06/25 21:06
32FTFsonG: 推一下後續處理,罰站屋態度好 42.75.42.205 06/25 21:12
33Fjasn4560: 又不是第一次反應就處理好 這樣好?111.253.144.185 06/25 21:12
34Fkmmket: 只能說還是主管懂做人,一開始的客36.228.144.153 06/25 21:14
35Fkmmket: 服叫我自己去跟店長吵XD36.228.144.153 06/25 21:14
36FTISH12311: 會吵的人有糖吃 po出來公審就對了223.141.10.153 06/25 21:15
37FTFsonG: 所以只推後續處理 42.75.42.205 06/25 21:17
38Fkmmket: 我的觀念失言致歉很合理,還要人公36.228.144.153 06/25 21:17
39Fkmmket: 審才道歉到底是會吵的人有糖吃,還 36.228.144.153 06/25 21:17
40Fkmmket: 是店家噁心人這就各位評判了。 36.228.144.153 06/25 21:17
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:24:01
41FZenryaku: 被罵了才道歉叫態度好?態度好是一 27.52.100.42 06/25 21:22
42FZenryaku: 開始就要好 27.52.100.42 06/25 21:22
43Fsavagy: 店家要賠,客人不收,拿去做愛心很 58.114.217.99 06/25 21:24
44Fsavagy: 好啊。至於到底是內部溝通出問題還 58.114.217.99 06/25 21:24
45Fsavagy: 是客服發威,我覺得僅是過程,結果 58.114.217.99 06/25 21:24
46Fsavagy: 大家能滿意接受,那就是好的結果!58.114.217.99 06/25 21:24
47Fludashi: 100....吃個便當 27.51.114.68 06/25 21:24
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:25:11
48Fkmmket: 如最後有同意捐款做調解,再放在底 36.228.144.153 06/25 21:26
49Fkmmket: 下。謝謝各位版友的建言。 36.228.144.153 06/25 21:26
50Ffiremm444: 好像有版友不太想讓事情落幕? 220.141.45.67 06/25 21:40
51Fsavagy: 樓上終於出現,可喜可賀 58.114.217.99 06/25 21:43
52Fkmmket: f大上一篇他就斷章取義的開酸,我都 36.228.144.153 06/25 21:44
53Fkmmket: 要懷疑他是綠牛的間諜了哈哈 36.228.144.153 06/25 21:44
54Ffiremm444: 噓 水太深...有些事可意會不可言傳. 220.141.45.67 06/25 21:48
55Ffiremm444: .. 220.141.45.67 06/25 21:48
56Fkmmket: 不要這樣我系統跟Tcreat在綠牛買的 36.228.144.153 06/25 21:50
57Fkmmket: 不要酸我啦QQ 36.228.144.153 06/25 21:50
58Fsavagy: 此f非彼F?我很認真爬一下斷章取義 58.114.217.99 06/25 21:50
59Fsavagy: 在哪? 58.114.217.99 06/25 21:50
60Fkmmket: 某T上篇就說我要凹服務不是f大啦 36.228.144.153 06/25 21:52
61Ffuhu66: 100 118.232.70.111 06/25 21:52
62Fsavagy: 然後事情並沒有所謂的落幕,此案例 58.114.217.99 06/25 21:53
63Fsavagy: 會在某屋的客訴歷史記上一筆,哪天 58.114.217.99 06/25 21:53
64Fsavagy: 怎麼了肯定又會被拖出來鞭,嘻嘻 58.114.217.99 06/25 21:53
65Fkmmket: 能在電蝦板上成為鞭子的一部分我父 36.228.144.153 06/25 21:54
66Fkmmket: 母一定很為我驕傲(誤 36.228.144.153 06/25 21:54
67Fsavagy: 簡直光宗耀祖,為國爭光了!! 58.114.217.99 06/25 21:55
68FZenryaku: 某人前面罵人的文都不出現,事情一 27.52.100.42 06/25 21:56
69FZenryaku: 結束就出來洗白 27.52.100.42 06/25 21:56
70Ftwnd1836432: 幾罷摳 36.236.117.85 06/25 22:01
71Fstepnight: 某F很會看時機呢 49.217.133.210 06/25 22:03
72Fkmmket: 題外話這張主板M.2有散熱片的只有Ge 36.228.144.153 06/25 22:04
73Fkmmket: n3,Gen4沒給好奇怪(但耐不住它便 36.228.144.153 06/25 22:04
74Fkmmket: 宜XD 36.228.144.153 06/25 22:04
75Ftim19131: 版主開個「客服結案精華區」好了 111.251.12.217 06/25 22:06
76Fotosaka: 某F終於來洗地了哦 罵的時候不出現 114.25.61.154 06/25 22:08
77Fotosaka: 最後才說要讓事情趕快落幕 啊怎麼 114.25.61.154 06/25 22:08
78Fotosaka: 另一家店你就會跳下來罵? 114.25.61.154 06/25 22:08
79Fsigma9988: ptt不愧是全國最大客服 36.229.29.20 06/25 22:08
80FSnack: 有些人賠錢的意思是少賺,不是真的 220.134.137.74 06/25 22:09
81FSnack: 賠錢 220.134.137.74 06/25 22:09
82Fsavagy: 少賺就是賠,沒毛病 118.160.56.223 06/25 22:13
83FWeAntiTVBS: 做公益 你以為是順發哦 106.1.228.28 06/25 22:14
84Fsavagy: 主板附的散熱片就是美觀+堪用,真 118.160.56.223 06/25 22:15
85Fsavagy: 的想有效降溫還是另外買比較實在 118.160.56.223 06/25 22:15
86Fu8702116: 我看了什麼… 不要升級就退貨啊,幹 42.79.148.150 06/25 22:16
87Fu8702116: 嘛這麼委屈? 原價屋如果堅持不給退 42.79.148.150 06/25 22:16
88Fu8702116: 硬塞給你才是爭議吧,捐款看起是一 42.79.148.150 06/25 22:16
89Fu8702116: 廂情願,賠錢還要捐錢誰會那麼傻XD 42.79.148.150 06/25 22:16
90Fsavagy: 認真覺得U大沒看懂,但不意外,因 118.160.56.223 06/25 22:18
91Fsavagy: 為我一開始也是看的霧煞煞,非常… 118.160.56.223 06/25 22:18
92Ffiremm444: 我沒有罵過吧 請不要造謠喔.. 220.141.45.67 06/25 22:30
93Fcsfp: 賠錢?笑死 111.250.249.11 06/25 22:33
94FXpwa563704ju: 客服板的功勞 42.77.135.163 06/25 22:35
95Fv3015: 哪有可能賠錢,騙肖ㄟ 118.150.0.229 06/25 22:36
96Fv3015: 沒原廠support,最好原屋會自己跳水 118.150.0.229 06/25 22:37
97FXpwa563704ju: 某樓你知道當初高價屋送錯板子嗎? 42.77.135.163 06/25 22:38
98FXpwa563704ju: 有wifi的版本送成無wifi的版本,事 42.77.135.163 06/25 22:38
99FXpwa563704ju: 主過去換還被嗆凹單,誰會高興 42.77.135.163 06/25 22:38
100FWeAntiTVBS: 送錯板子那就真的差很大了 像是華碩 106.1.228.28 06/25 22:39
101FWeAntiTVBS: 現在沒wifi的版本 都不會留插槽了 106.1.228.28 06/25 22:39
102FXpwa563704ju: 而且這不叫升級叫降級吧,規格變差 42.77.135.163 06/25 22:43
103FXpwa563704ju: 欸,事主還要被嗆不爽升退單,真可 42.77.135.163 06/25 22:43
104FXpwa563704ju: 憐 42.77.135.163 06/25 22:43
105FZenryaku: 笑死誰說你罵,是大家罵你就裝死 27.52.100.42 06/25 22:44
106FZenryaku: 一有機會洗白就跑出來叫大家不要罵 27.52.100.42 06/25 22:44
107Fsavagy: 罵也是罵對家,嘻嘻 118.160.56.223 06/25 22:48
108Fkmmket: 主要沒退的原因是一來我拆了也用了 36.228.144.153 06/25 22:49
109Fkmmket: ,而來Wi-Fi其實對我沒什麼影響主要 36.228.144.153 06/25 22:49
110Fkmmket: 還是用網線,是因為需要藍芽連音響 36.228.144.153 06/25 22:49
111Fkmmket: 。 36.228.144.153 06/25 22:49
112Fkmmket: 再者我生氣的是一線人員口出惡言的 36.228.144.153 06/25 22:49
113Fkmmket: 部分而非貨品給錯就爆氣。再讓u大參 36.228.144.153 06/25 22:49
114Fkmmket: 考一下。 36.228.144.153 06/25 22:49
115Ffiremm444: 我是在回o大哦... 220.141.45.67 06/25 22:53
116Fkmmket: 賠錢的部分我就不多揣測了但大致上 36.228.144.153 06/25 22:53
117Fkmmket: 他有說進貨的金額的問題。說缺貨的 36.228.144.153 06/25 22:53
118Fkmmket: 時候敢賺,現在礦難加要出4係他就敢 36.228.144.153 06/25 22:53
119Fkmmket: 賠。 36.228.144.153 06/25 22:53
120Fsavagy: 所以wifi藍芽還是有問題?不能說用 118.160.56.223 06/25 22:53
121Fsavagy: 不到就吞下有問題的商品吧?還是說 118.160.56.223 06/25 22:53
122Fsavagy: 有因為瑕疵而售價給予折讓? 118.160.56.223 06/25 22:53
123Fkmmket: 目前沒問題,是在回覆說二代換一代 36.228.144.153 06/25 22:54
124Fkmmket: 規格降級一事 36.228.144.153 06/25 22:54
125Fkmmket: 打錯是一代換成二代AX200變垃圾MT 36.228.144.153 06/25 22:55
126Fotosaka: 好ㄛ 你沒罵哦 啊你怎麼不給反推原 114.25.61.154 06/25 22:56
127Fotosaka: 價屋的人勇氣了 114.25.61.154 06/25 22:56
128Fsavagy: 那最終是換2代良品還是新品給你? 118.160.56.223 06/25 22:56
129Fkmmket: 二代新品但發票寫一代超奇怪 36.228.144.153 06/25 22:57
130Fjasn4560: 發票要要求改正...111.253.144.185 06/25 22:59
131Fjasn4560: 不然需要保固就有得揮了111.253.144.185 06/25 22:59
132Fkmmket: 今天有提出發票問題,後續會再回去 36.228.144.153 06/25 23:01
133Fkmmket: 處理。 36.228.144.153 06/25 23:01
134Fu8702116: 你加油吧,我是覺得不用硬吞,大不 42.79.148.150 06/25 23:11
135Fu8702116: 了退貨別家買,生氣還能砸店了?給 42.79.148.150 06/25 23:11
136Fu8702116: 你參考 42.79.148.150 06/25 23:11
137Fronald279: 以後都能這樣換 怒捐200(? 1.200.70.145 06/25 23:13
138Fwild2012: 從一個小錯 演變成天大的錯誤 118.161.222.93 06/25 23:17
139Fwild2012: 這就是沒有好的管理人 造成的成本 118.161.222.93 06/25 23:18
140Fsavagy: U大話中有話喔,怎麼樣生氣可以砸 118.160.56.223 06/25 23:23
141Fsavagy: 店啊? 118.160.56.223 06/25 23:23
142Fviavia2357: 100 101.10.62.75 06/25 23:28
143Fnrxadsl: 這解決方式也是頗荒謬 114.24.210.124 06/25 23:38
144Fkenkuo1688: 原本就檢測換貨的事 被人為搞的這 114.136.34.113 06/26 00:09
145Fkenkuo1688: 樣 幫原Po QQ 114.136.34.113 06/26 00:09
146FSONYPS5: 捐100 笑死 不如不捐 220.137.40.110 06/26 00:14
147Fnok1126: 笑死捐100到底 122.121.23.5 06/26 01:02
148Fbu17: 賠錢呵呵125.228.238.245 06/26 01:56
149Fmedama: 這張單賠錢?我不信 180.217.45.208 06/26 02:17
150Fkazuma2010: 商人眼中 少賺就是賠錢210.209.227.184 06/26 02:23
151Fs899456: 目標賺300只賺100對外稱虧200要倒了118.169.150.240 06/26 03:01
152Fmalusi: N年前在原價屋買過東西 對口氣跟態 36.227.37.171 06/26 04:14
153Fmalusi: 度不敢恭維之後 寧願多一點錢去買好 36.227.37.171 06/26 04:14
154Fmalusi: 一點的態度 跟朋友推我也是這樣說 36.227.37.171 06/26 04:14
155Fmalusi: 又不是沒帶錢 搞得我好像沒錢爽拿一 36.227.37.171 06/26 04:14
156Fmalusi: 樣== 36.227.37.171 06/26 04:14
157Ftshu: 太神奇,華碩也玩改版換料?這如果 218.161.24.203 06/26 05:23
158Ftshu: 是技嘉一定連噴 218.161.24.203 06/26 05:23
159Fqsxdr456: INTEL WIFI換螃蟹WIFI...慘 220.134.40.94 06/26 07:38
160Fjasn4560: 華碩改名稱了 哪叫換料111.253.144.185 06/26 09:09
161Flolicat: 100?100台幣還是100美金? 180.217.145.30 06/26 12:09
162Flolicat: 捐個便當錢這需要特地提出來講喔 180.217.145.30 06/26 12:10
163Flolicat: 罰站屋從以前就那個樣子了 與其花時 180.217.145.30 06/26 12:11
164Flolicat: 間去罰站不如網路點一點 貴一點沒關 180.217.145.30 06/26 12:11
165Flolicat: 係 180.217.145.30 06/26 12:11
166Fe2ne0: 捐款可以節稅…. 根本沒差….223.137.197.218 06/26 12:32
167FArsenes: 100.... 我一秒十幾萬上下..111.184.213.193 06/26 13:07
168Fseiya2000: 板子是哪一張? 223.137.185.58 06/26 13:11
169Fhannah5269: 童童常講的:了不起負責 106.1.180.52 06/26 14:21
170FFrancise: 好奇這個捐款是原po提的還是主管自 42.73.116.58 06/26 14:55
171FFrancise: 己提的? 42.73.116.58 06/26 14:55
172Fkmmket: 捐款我提的,他原本說退車馬費給我 118.165.56.104 06/26 18:28
173Fkmmket: ,我說不需要,你們有心就改各捐100 118.165.56.104 06/26 18:28
174Fkmmket: lo大我原本是網路點然後送錯貨衍伸 118.165.56.104 06/26 18:29
175Fkmmket: 出後面問題,有興趣可以看前一篇 118.165.56.104 06/26 18:29
176Fdavid0426: 100 痾 111.83.1.32 06/26 19:52
177Fsporocyst: 這個100有什麼意義嗎?為什麼不回到 218.172.33.152 06/26 20:02
178Fsporocyst: 訂單,給錯就改回來就好 218.172.33.152 06/26 20:02
179Fsavagy: 好多人糾結100,這100原本要賠原po 118.160.56.223 06/26 21:22
180Fsavagy: 但他不想拿,建議店家真有心就捐出 118.160.56.223 06/26 21:22
181Fsavagy: 去,我覺得很好阿,付出100的代價就 118.160.56.223 06/26 21:22
182Fsavagy: 是象徵性的對店家懲罰又做愛心 118.160.56.223 06/26 21:22
183Fkmmket: 最後高價屋主管自行加碼成599,小弟 118.165.56.104 06/26 21:52
184Fkmmket: 有感受到誠意,大家上班都很辛苦, 118.165.56.104 06/26 21:52
185Fkmmket: 事情也有有圓滿解決了,謝謝各位版 118.165.56.104 06/26 21:53
186Fkmmket: 友的關心。 118.165.56.104 06/26 21:53
187Fkmmket: https://i.imgur.com/S7ZWlyK.jpg 118.165.56.104 06/26 21:53
188Fjaeschen: 現在做愛心,搞得像中古時贖罪卷一 114.26.140.166 06/26 23:57
189Fjaeschen: 樣 114.26.140.166 06/26 23:57
190Fsavagy: 推加碼!功德圓滿~ 118.160.56.223 06/27 00:17
191Fwild2012: 一點都不圓滿好嗎! 問題還是在 118.165.219.12 06/27 08:49
192Fwild2012: 看誰是下一個倒楣鬼 118.165.219.12 06/27 08:50
193Fsavagy: 圓滿是指此案例兩方達成共識解決。 118.160.56.223 06/27 11:21
194Fsavagy: 怎麼會有將來都不會再出問題的錯覺 118.160.56.223 06/27 11:21
195Fsavagy: 呢? 118.160.56.223 06/27 11:21
196Fhomestay: 單位是萬再說 1.200.243.255 06/27 12:31
197Fyaxo50: 只能說如果沒有PO到這,或許處理不 203.69.75.196 06/28 14:58
198Fyaxo50: 知要拖多久 203.69.75.196 06/28 14:58

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