Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑

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分享一下不好的升速經驗 6/30線上申請光世代100M升速至500M。 7/2接到電話敲定時間7/4到府安裝設備升速。 7/4未接到施工電話下午詢問中華電信客服,告知當天未派工,中間跟客服溝通很久,突 然變成有派工,施工電話也打來下午到府完成光纖設備安裝,我詢問是否已完成升速,安 裝的人告知需要等待流程跑完,請我等電話會再來第二次。 7/5接到中華電信電話告知7/7下午可到府安裝Wi-Fi機台,過一小時後又來電因Wi-Fi 機 缺料,要等至七月中才有可能到料,後續撥給客服詢問是否可先完成升速,客服告知不行 ,蠻無言的,提供給現階段想升速的,建議晚點再申請不然會浪費蠻多時間的 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.234.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1657008177.A.A95.html
1FDesignXD: 今天剛接到電話,也是問能不能等機子。客服也說不行 07/05 16:05
2Fppt12527: 不是,現在先申請至少先排隊,晚點申請就不用排嗎? 07/05 16:07
3FIPhoneXVI: 升速不是人不用來嗎 我也是100升500 隔兩天就升了 倒是 07/05 16:09
4FIPhoneXVI: wifi機完全沒回應 07/05 16:09
5Fa5687920: 要裝WIFI機 不然不給升 07/05 16:09
6Foldmove: 當初這方案最早流出來時第一批申請,到現在還是沒有來裝 07/05 16:10
7Foppp11195: 客服告訴要等有Wi-Fi機才能升速,即使你家裡光纖已經安 07/05 16:11
8Foppp11195: 裝好了 07/05 16:11
9Fcrono0: 100M升500M有可能要換數據機 就會連同WIFI一起給 07/05 16:12
10Fcrono0: 如果排定會要更換數據機的就不會幫你先升級速度 07/05 16:13
11Ffantasylee: 我6/6申請 到現在還沒接到電話 07/05 16:16
12Foppp11195: 我數據機昨天中華電信已到府安裝拉線光纖,告知要在待 07/05 16:17
13Foppp11195: 料Wi-Fi機台,派工要派兩次才能完工 07/05 16:17
14FsuperLM: 好爛喔 PASS 07/05 16:17
15Fa12550550: 我昨天打電話有說可以改成不用機子的方案耶 07/05 16:18
16Fjustice2008: 誰叫你們要同時申請== 爆量當然要排隊 07/05 16:19
17Fjustice2008: 499之亂忘了嗎??? 07/05 16:19
18Fa12550550: 目前用300M,分享器AX86U,根本不差中華那台WiFi 07/05 16:19
19Fppt12527: 原本100M的數據機是D-Link DSL6740C,這部應該要換 07/05 16:21
20Fjustice2008: 內文都說啦 你不換wifi機就不給升啊 我家也有86R 07/05 16:21
21Fppt12527: 6月10日申請至今都沒有電話來 07/05 16:21
22Fawei2934: bonding變FTTH可能就不能直接升,我是從100M bonding變 07/05 16:24
23Fawei2934: 成300M FTTH就可以直接先升速 07/05 16:24
24Fa12550550: 我是昨天打電話問能不能先在後臺把速率調整上去,機器 07/05 16:25
25Fawei2934: *300M 升500M 07/05 16:25
26Fa12550550: 之後來沒關係,客服說要問問,然後今天打電話過來說 07/05 16:25
27Fa12550550: 要不要改無機子的方案其他都一樣,我說好,大概30分鐘 07/05 16:26
28Fa12550550: 前就收到簡訊調到500M了 07/05 16:26
29Ftwinmick: 感覺硬推wifi機是因為怕一堆家庭自己的都是爛WiFiAP機器 07/05 16:27
30FDsLove710: 還好我三不五時都會去逛寬頻板,6/1申請、6/3就升速完 07/05 16:29
31FDsLove710: 成 07/05 16:29
32Ftwinmick: wlan到wan完全跑不上500M,所以乾脆提供一台可以跑到的 07/05 16:29
33FMonkeyK: 我是6/30網路申請勾選的是4t4r那台,中華電信7/4號打來確 07/05 16:29
34FMonkeyK: 認,我說我怕疫情要減少接觸不要wifi機這樣不用上門安裝他 07/05 16:29
35FMonkeyK: 說可以,直接機房改速度確認過就好@@,不知道他是不是唬爛 07/05 16:29
36FMonkeyK: 我的,今天才發簡訊給正式的單號,速度還沒升上去,不知道要 07/05 16:29
37FMonkeyK: 幾天 07/05 16:29
38FDsLove710: 其實中華給的wifi機更爛,我用一下就收起來了 07/05 16:29
39Ftwinmick: 但是會去申請500M的應該家裡無線網路都搞得很好.. 07/05 16:30
40FIPhoneXVI: 之前客服是問我wifi機要或不要欸 如果要等 那選不要機 07/05 16:30
41FIPhoneXVI: 子的怎辦 07/05 16:30
42FsuperLM: 都牽到500妹 還在用那種爛機 不知道在想什麼 07/05 16:31
43Fa5687920: 很多不懂得跟風辦 連網卡都只有100/10的也在升500 07/05 16:33
44Fkksula: 我辦完隔天就500/250了 在櫃台直接說我不要wifi機 07/05 16:37
45FsuperLM: 讓我想到之前1990無線耳機之亂 用不到也在買 07/05 16:37
46FHSKAO: 我6/30辦的完全沒下文XD 07/05 16:44
47Fkarl7238: 我是客服打來確認升級兩天後安裝人員就來了,除了更換數 07/05 16:44
48Fkarl7238: 據機,wifi機當初100升300就換了,就讓他帶回去 07/05 16:44
49FHSKAO: 不過我本來就是500M只是換新約等裝wifi機 07/05 16:45
50Faotom: FTTH絕對可以先升,等之後再拿WIFI機 07/05 16:46
51FHSKAO: 可是門市人員跟我說新合約要等來裝機才開使 07/05 16:46
52Faotom: 原PO的狀況是本來不是FTTH,所以得等流程走完才會給升速 07/05 16:47
53FHSKAO: 怕太慢來裝我會多付錢... 07/05 16:47
54Faotom: 樓上,是來裝WIFI機才會簽名,所以合約是那時候才開始算 07/05 16:48
55Fcrono0: FTTH不一定能先升喔 我是原本EPON的要換成GPON才升速 07/05 16:49
56Fcrono0: 不過最近太多升速的案 有些EPON能上500M也開放先升 07/05 16:50
57Faotom: 抱歉,忘記也要原本就是GPON機才能直接升 07/05 16:50
58Faotom: 有聽過少數EPON也是沒換GPON直接升500M 07/05 16:51
59Fcrono0: 我是端午連假前幾天辦那時候算快 包括換機大概五天 07/05 16:53
60Fcrono0: 升速合約要竣工才開始算錢 在之前就是舊約的價格去算 07/05 16:55
61Fjiunmoon: 6/30辦的沒下文+1 07/05 16:55
62Fyiyin330: 我去門市指著圖說辦wifi6方案,人員直接幫我辦wifi5的, 07/05 16:59
63Fyiyin330: 到裝機那天才知道,回去找她吵也沒用,要退掉重辦,網 07/05 16:59
64Fyiyin330: 路會有幾天中斷,後來想想自己沒看清合約就簽名了加上 07/05 16:59
65Fyiyin330: 那機子一樣爛就算了 07/05 16:59
66FHSKAO: 本來想打0800去催一下 結果支援1922不能用 07/05 17:00
67FHSKAO: 找線上客服寬頻業務的還是全忙線中XD 07/05 17:01
68Fcrono0: WIFI6也不一定好就是了 都是要抽機器 07/05 17:01
69Fyiyin330: 其實主要是她們都跟你講沒機子,wifi5先叫你辦搶下來再 07/05 17:01
70Fyiyin330: 說 07/05 17:01
71FHSKAO: 只能留言看他們何時要回我 07/05 17:02
72FHSKAO: 早知道我也不要裝wifi機 07/05 17:04
73Fcrono0: 真的要詢問的話可以半夜打拉24H的 會比較好打一點 07/05 17:04
74Flouis0724: 我申請他給我在禮拜日早上九點打給我 誰接得到阿== 07/05 17:06
75Fkimula01: 小白盤4T4R還可以啦 就是穿牆比較弱一點打千元機子夠了 07/05 17:11
76Fnrxadsl: 不要懷疑,外包公班的素質 07/05 17:26
77Fsimon978: 要看地點吧我們這wifi機隨時有 07/05 17:34
78Fsimon978: 我門市續約三天拿機子來了 07/05 17:34
79Fsimon978: 就拿* 07/05 17:35
80Fl85908524: 我也是 如果到月底還沒有機子費率還不能調降 偉哉中華 07/05 17:41
81Fl85908524: 電信 07/05 17:41
82FXXXACE: 30號網路申請 隔天升速 到現在都沒接到電話 07/05 17:42
83Fa12550550: 借串順便問一下網路門市辦的六個月Hami影劇館跟點數 07/05 17:43
84Fa12550550: 要去哪裏拿? 07/05 17:43
85Fcrono0: 竣工之後會簡訊通知 hami只要通知直接用HN帳密登入 07/05 17:46
86Fcrono0: 點數也是匯入HN帳戶 除非有整合到同一人的中華帳號 07/05 17:46
87Fcharliehuang: 我不要wifi隔2天就來了 07/05 17:53
88Fdx4368: 電銷打來當週直接施工完成 舒服~ 07/05 17:55
89Fpeterisme17: 不就是先裝而已 哪有浪費時間? 07/05 17:56
90Fyuiity: 我6/30線上升級有申請wifi機,都沒接到電話,但昨天測速已 07/05 17:57
91Fyuiity: 上500m 07/05 17:57
92Fbudaixi: 現在裝機師傅都很忙啊,很多人在辦。 07/05 17:57
93Fanchun: 因為wifi 6的機子缺貨所以一直卡著,換wifi 5規格就來裝了 07/05 17:59
94Fanchun: ,反正我是不用中華的機器沒差 07/05 17:59
95Fzxc123270: 6/28留言給客服提前申請 敲定07/05下午施工 07/05 18:01
96Fzxc123270: 前一天07/04早上打來說wifi機缺貨無法施工 要等機器到 07/05 18:01
97Fzxc123270: 媽的今天假已經簽核出去請好了 = = 下午整個耍廢 07/05 18:02
98FSophisJr: 線上申請升速 隔天測速就到500M了 07/05 18:04
99FSophisJr: 但也沒客服聯絡wifi機的事宜 雖然我也不需要就是了 07/05 18:04
100Fx941u4vu86: 這裡是電腦採購版還是寬頻服務版? 07/05 18:05
101Fiuytjhgf: 都2022了 是誰家的電腦或HUB還在100/10拉 07/05 18:13
102Fbasacola: 合約改名了 07/05 18:13
103FWoohee: 都要解放了還騙我要先降速再升回來,真的是垃圾電信 07/05 18:13
104Fyellout: 分享一下 如果不打電話催的話 我是等了兩個禮拜 07/05 18:24
105Fandy199113: 太熱門 07/05 18:31
106Fwizozc495711: 原300FTTH不給直接升500原本費率1199還比較貴所以不 07/05 18:47
107Fwizozc495711: 想提早幫我升級吧 07/05 18:47
108Fangelafreet: 我則是相反 客服打電話告知wifi機缺貨 可以先升速 等 07/05 18:49
109Fangelafreet: 有wifi機後再來電確認裝機日期 07/05 18:49
110Fchen730419: AX1800的x5000r路由器不知道能不能穩跑500m/250m 07/05 18:49
111Fkimula01: 不給升500可以多換幾家或是神腦問問 07/05 18:51
112Fwizozc495711: 更新一下…上次打電話不給先升級 剛剛一測 自動升級 07/05 18:54
113Fwizozc495711: 500了 07/05 18:54
114Fkinji0812: 網速我申請完騎車回家後就發現升好了欸 07/05 19:13
115Fsugoi5566: 重開機看看 有時會有驚喜哦 07/05 19:16
116Fwidec: 方案到年底 自己要擠窄門的 07/05 19:17
117Fandy199113: https://ccs.hinet.net/month_status_cht_big5.htm 07/05 19:24
118Fandy199113: 連線資訊查詢 看看「連線速率」更新了沒 07/05 19:25
119FRaiGend0519: 我7/1臨櫃申請300M送件,到現在都沒有電話打來= =" 07/05 19:29
120FRaiGend0519: 真4無奈 07/05 19:29
121FTars: 我是1499的舊約換新費率 客服說不要Wi-Fi機解約金會比較低 07/05 20:30
122FTars: 你要不要再去問問看 應該沒有一定要綁吧 07/05 20:30
123Fvion321: 我接到的電銷業務員說是一定要有wifi機@@!" 07/05 20:57
124Fd9936679: 我辦完當天晚上沒施工300就變500了, 07/05 21:04
125FMonkeyK: 剛剛用樓上andy大的網站查詢已改500果真重開數據機之後速 07/05 21:06
126FMonkeyK: 度就上去了,感謝! 07/05 21:06
127Fksng1092: 前幾天在線上申辦,剛剛跟線上客服盧了一下盧不掉wifi, 07/05 22:04
128Fksng1092: 不過在盧的過程中順便測速一下沒想到已經升了XD 07/05 22:04
129Fksng1092: 這幾天也是完全沒有電話打來,查詢進度也顯示處理中 07/05 22:05
130Fimsmalling95: 還在等唉唉 07/05 22:14
131Fouyang: 我的已經改1G/600M 但是重開機 測速 07/05 22:29
132Fouyang: 525M/625M 這是Port 不夠嗎...... 07/05 22:29
133Fcreepy: 我6/9申請的 今天才裝好...XDDD 07/05 22:36
134Ftim2235: 機子還沒來前自己測就500了 機子來也是設定wifi 而已 自 07/05 22:39
135Ftim2235: 己測測啊 07/05 22:39
136Fllw116: 昨天下班去臨櫃申請,說不要Wi-Fi機已經約明天下午安裝。 07/05 22:42
137FLimYoHwan: 今天早上辦, 然後他說設定一下, 下午就好了 07/05 22:43
138FLimYoHwan: 沒有給機子也沒工作人員來 就設定而已@@ 07/05 22:44
139Fsupermars: 0617也還沒安裝阿~ 07/05 22:53
140Fa7708101: 300M升級500M 連數據機都不用重開速度就達標了 07/05 22:58
141FQmaxQ: 我300升500,速度上去了,但機子完全沒下文,不過我本來也 07/05 23:09
142FQmaxQ: 不需要那台WI-FI 07/05 23:09
143Flikesa123: 300升500 機子還沒到就升速了 機子也用不到 07/05 23:14
144Fglen246: 也太快,我都申請超過一個月了WiFi機完全沒下文,後台倒 07/05 23:16
145Fglen246: 是先升速500M了,EPON的住友FTE6086重開就行 07/05 23:16
146Fkevinaa: 都裝到500 1g自己買mesh裝吧 07/05 23:35
147Ffly12059: 自己家裡就一套了,加上提早講直接請師父拿來流程走完 07/05 23:49
148Ffly12059: 就好,中華的AP還包著膜沒拆。 07/05 23:49
149FDriveKing: 我也是300升500 直接就升上去了 不用等機子來 07/06 00:23
150Fbbzxcvb1594: 市區還只有100 07/06 00:57
151Fss94415: 改不要wifi的方案就好了 07/06 01:50
152Fnarukaza: 他們Hinet DR.SPEED怎麼跑都只有下載200Mbps上下,上傳 07/06 02:11
153Fnarukaza: 卻正常,但我是拿來跑cfosspeed流量矯正,看到有跑到最 07/06 02:11
154Fnarukaza: 高60MB/s,而且ap內建speedtest 也有跑滿,有點無言, 07/06 02:11
155Fnarukaza: 想必很多障礙申告都是這程式搞出來的吧.... 07/06 02:11
156FHakan: 7/1申請,佛系等待安裝 07/06 06:15
157FSHR4587: WiFi沒裝好已經調好速了 07/06 07:06
158Fckknkaiya: 你們還有300 500可以申請 中和老舊公寓只有100可用 苦 07/06 07:27
159Fnwkasim: 客服打來問WiFi缺貨要不要不選直接升速,FTTH的300直接升 07/06 08:05
160Fnwkasim: 級500,少一台機器當然好,家裡設備都比那台強 07/06 08:05
161FMaxcuz: 辦完第二天就說沒Wi-Fi機先升速了 一定可以先升速只是設定 07/06 09:42
162FMaxcuz: 改一下而已 07/06 09:42
163Fcanandmap: 原po問客服看看能不能不要wifi 07/06 11:28
164Fstandalone: 6/4申請到現在沒下文 07/06 12:00
165FIn9lababy: 早上申請 下午重開數據機就好了 07/06 14:52
166Fjufeiz: 這波真的太多人辦 師傅感覺已經快忙不過來了就體諒一下吧 07/06 17:19
167Fred7714: 覺得麻煩 辦個網路一直排隊 我直接改辦附近的中嘉好了 比 07/06 18:40
168Fred7714: 較快還便宜 07/06 18:41
169Fxinrai: 可能看地區庫存量吧,新北新申裝拿wifi5三天就來裝了 07/06 19:30
170Fkevin95257: 已經升速使用500m快一個月,都沒人聯繫我何時要來完 07/06 22:40
171Fkevin95257: 工,希望可以就這樣一直加價升速 07/06 22:40
172Fkevin95257: 無加價 07/06 22:40
173Fdreamix: 中華硬要給WiFi強迫中獎,為何不給有需要的人就好? 07/07 01:29
174Fdreamix: 好 07/07 01:29
175Fme801006: 我跟朋友同時辦網路,我辦中嘉,現在已經爽爽上網了 他 07/07 12:39
176Fme801006: 的中華現在還在等… 07/07 12:39
177Fscott260202: 用中嘉...以後誰不爽還不知道呢 07/09 15:03

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