各位先進好,今天遇到件令人困惑的事,分享一下
看看各位在其它3C網購是否有類似經驗
9/7我在三井3C註冊並購買了一張微星的PRO B660M-P WIFI DDR4 Intel 主機板
9/9收到貨並拆封檢查時才發現怪怪的,WIFI怎麼是另外插卡的
後來才知道我買錯型號,B660M-A才是有整合WIFI的型號
注意買錯當下我也沒想太多,把主機板放回袋子貼回膠帶後就申請退貨
本想最多被三井收個整新費當作學教訓
中間又因三井客服來電沒接到,拖了幾天才順利把東西收走
今天中午接到客服來電,提到主機板有拆封過,原想他接下來要談整新費的事了
沒想客服直接說公司規定拆封商品不能退,他會直接把主機板再寄還給我
爭論無效後我也放棄了,於是向客服表示會到消保會進行申訴
18日已完成線上申訴,後續待事態發展再來更新貼文
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坦白說今天就讓三井把主機板退給我,大不了砍個幾百塊快速脫手
可能比我申訴成功,但三井卻跟我請求高額整新費還划算與省事
但拆封就不能退貨的規定實在是跟我過往網購經驗大相逕庭
第一次到消保會申訴,也當學個經驗吧...
有其它大大也在三井或其它網購過遇到類似問題的嗎?
https://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/711
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