[心得] 2012年的硬碟...關於保固

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因為爬了一些文,發現或許有一些些鄉民沒發現保固的變更。 所以發一篇雞婆文來複習一下XD。(版主不要砍我Orz) 首先還是概念一下: 台灣沒有所謂硬碟"製造商"。 硬碟由代理商負責銷售以及售後服務。 USER可以自行RMA,原則上保固依照"原第一顆硬碟的生產日期起約+1~~2個月"。 硬碟損壞跟內容資料無關,並且原廠僅保固硬體,存放的軟體數據並非保固範圍。 其實還是有人不懂,讓我很納悶,先前還有導遊十年的照片因為硬碟故障要求償.... 備份觀念,在使用之中要建立好,所謂備份,不是僅放一份,所以很多人買 硬碟備份,是把資料"移"到新的硬碟,而不是""複製"".....我遇過很多這類人.... 嘮叨完了,繼續: ##文章底部會放有英譯的網址,請愛用^^。 HITACHI 日立 暫且不管他賣不賣給WD。目前還是維持著 3年 保修 第1年內 完全免費 。 流程: 代理商:展碁國際、威健實業。 過第1年後送修收費約500~600。 RMA HITACHI GST http://0rz.tw/M9zzj Check warranty 確認序號保固是否仍在保固期內。 Create RMA 新增資料 這邊注意,是全英文登錄。(請愛用英譯XD) 確認後,最後會產生一組RMA號碼,同時會發送MAIL到你填載的信箱, 也會通知收到、寄回、特殊狀況。 把RMA號碼記錄在外箱,寄到桃園蘆竹~~地址在登錄網站會提供!(費用約55~~80單箱) **值得注意的是,日立是我看過最計較外觀的,舉凡螺絲生鏽、條碼汙損、 電阻電容破損,都會退回! 而且退回要自己付費請貨運到蘆竹UPS轉運站收回該件退修硬碟,日立不負責退回。 ============================================================================== Western Digital 西部數位 美商威騰 WDC 鄉民愛用的WD(嘶~~~~~~~~~)原從3年保修第1年免費, 今年起改剩2年保(一般PC用藍(標準)、綠(環保)) 其餘有黑(高階)5年, ***2012 08 新增紅標(for NAS 設備專用)一樣2年 第1年免費... 企業用、暴龍、等等一樣有5年。 不過依舊只有第1年免費.... 代理商:捷元、聯強 過第一年後收費500~~600。 RMA WesternDigital http://0rz.tw/p8fPf 輸入序號~確認保固時間,然後故障原因,後來要輸入"電話"姓氏" 初次使用就直接打,會出現地址與資料新增給你填 (仍然要愛用英譯^^) (英譯地址跟自己資料都要會寫,因為另外還要寫商業發票、國際五聯單~~) 商業發票跟五聯單郵局都有提供,主要收件寄件人地址,勾選航空,貨樣, 數量,價格,幣值 NT ,勾選 無法投遞以航空方式退回,電話一定要留!! WD也會出現一組RMA號碼,可以列印他的條碼跟地址,貼在外箱(要貼喔)!! 寄送費用,郵局包裹55~80,+國際運費= 總價大概在250~~500之間(重量有差) (寄去新加坡是國外包裹,並非只有55~~80喔(國內)!!) 以後再送就用同一組電話、姓氏。 WD一樣會MAIL給你進度, 可以連到RMA網站檢視目前狀況。 WD前後時間要大約3週~~~~超過1個月~~!! ============================================================================= SEAGATE 希捷 某年(98?)從5年改3年,去年從3年變2年,今年起只剩 1年 ! (厲害 拍拍!!) 但,只要在原廠保內(要查的到序號),不論你哪一年買的,送修都不用錢。(再拍!!) 代理商:聯強、亞銳士 建達(2012,03) 送到代理商通通不用錢。(要原廠查的到序號在保內) RMA SEAGATE http://0rz.tw/q5ctA 希捷已經取消台灣RMA,都由代理商處理喔!! 請洽各大聯強、亞銳士(SEAGATE是表示說不分代理商,都可以互送。) ************* ** 2012 3月 新消息指出,亞銳士將於六月份結束營業,後續維修要都找聯強了!! ************* ** 2012 4月 原價屋有代收seagate硬碟.. ************* ** 2012 8月 又開始要改回2年保囉............ ************* ============================================================================== 姓名英譯 http://0rz.tw/2b2VS 地址英譯 http://0rz.tw/1V83c ===================================================== 2012 03月 更新@@ seagate 有一批硬碟從建達代理喔~最近聽說的事,不能送聯強與亞銳士, 只能從建達送修^^" 未來遇到再注意,記得有這間代理商囉! ====================================================== 遲到消息XD 2012 05 據友人硬碟表示,日立也有發現建達代理的...也是類似OEM 只能找建達送修^^! ====================================================== 小更新一下 2012.09 HITACHI GST 旗下硬碟機事業群正式移交到Westren Digital。 實際上 只有2.5吋硬碟類,是WD所有。但整個"日立硬碟"是變成WD底下的一部分。 所以你到HGST 網站會看到 HGST (a westren digital company) 另外值得一提的是,3.5吋硬碟機是歸 "TOSHIBA" 所有。 市面上也開始賣 東芝 TOSHIBA 硬碟了!!( 裡面是日立的 ) 預計 2012 Q4~2013 全面更改成TOSHIBA 韌體以及型號 保固方面 TOSHIBA HDD 內接式硬碟 保固二年 第一年免費 ,第二年代理商收500 外接式硬碟維持3年免費(100年以後出廠的) by zenki87 ======================================================================== --
miyavizm: :D09/18 22:20
vanness2008: E09/18 23:08
kusoman:) 二樓可能不懂一樓在做什麼...09/18 23:14
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.217.159
1Fgenelin:備份方面有錢還是應該用複製貼上的... 02/29 17:28
2Fgenelin:畢竟誰也說不準新的會不會比舊的先掛.... 02/29 17:28
3Fzenki87:對阿@@可是就是有人會用移動的,然後新的壞了... 02/29 17:30
4Fgenelin:XDDDDD 就哭哭了~ 我重要的都備份至少三個地方.. 02/29 17:32
5Fxiemark:RAID 1 + 外接硬碟備份 02/29 18:24
6Fzenki87:沒錯沒錯!! 要好幾個地方都放@@我都放到不知重複幾份 02/29 18:54
7Ftropicmyway:可是我要保留的資料好幾百G阿 Orz 02/29 18:58
8Flordmi:好幾百G...很少吧,我光照片就異地備份了各2TB 02/29 20:15
9Fjustice2008:怕新的比舊的早掛就燒出來(認真) 光碟是隨時間退化 02/29 20:18
10Fjustice2008:保存好&多測片就不會有這種問題 目前是硬碟漲了 02/29 20:19
11Fjustice2008:光碟沒漲 02/29 20:19
12Fzenki87:沒錯 正義大! 盡量多處備份 硬碟光碟都要比較保險 02/29 20:51
13FSakar:希捷外接還是有三年保吧? 02/29 22:21
14Fgreenxie:我看Seagate 外接在網購還有全機3年原廠保固 02/29 23:55
15Fgreenxie:seagate官網說明 http://goo.gl/oUjE9 02/29 23:56
16Fanedo:感謝您的整理,已收入置底。 03/01 10:09
17Fzenki87:3Q 寶爺^^ 03/01 19:14
18Fjanusliu:感恩阿~最近正好要用到這些資訊^^b 03/02 00:28
19Fwash51321:用心推 03/02 11:14
20Fhck819:Seagate的不是全部都1年吧,還是有分1年跟2年的喔 03/02 12:36
21Fzenki87:希捷 他不同產品時期保期不同 03/02 14:32
22Fzenki87:所以不管你是以前買的5Y,前年的3y,2y,今年1Y 03/02 14:33
23Fzenki87:只要現在希捷查的到序號在保內,自送代理商都免錢 03/02 14:35
24Fzenki87:外接也適用;一律不管買的時候保多久就是多久,免費 03/02 14:35
25FToffy:好文! 03/03 10:11
26Fadcdle1988:實用好文 推 03/06 08:46
※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.159 (03/07 16:29)
27Fzenki87:新增消息@@建達代理SEAGATE,僅能從建達送修 03/07 16:30
28FWhelsper:建達常常進OEM碟 應該只有建達能處理= = 03/15 21:52
※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.159 (03/21 19:04)
29Fzenki87:消息@@ 聽說亞瑞士要結束了..... 03/21 19:05
30Fpigmouse:亞銳士 六月結束營業是指? 倒了? 03/23 16:33
31Fegguitar:今天問過 他會要你送聯強 客服表示要收了 03/26 18:11
32Fsa374724:我們公司後送今天說亞銳士倒了,之後希捷都轉送聯強. 04/01 22:53
33Fzenki87:亞銳士確實營運到六月,另外希捷原價屋也有代收 04/15 17:10
※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.159 (04/15 17:15)
34Faffc:好文...感謝!!!那請問一下所以SEAGATE的外接硬碟3年 04/20 00:57
35Faffc:保固內,故障送聯強和原價屋,都不用另外收費嗎? 04/20 00:58
36Faffc:意思是這樣嗎....謝謝~~!! 04/20 00:59
37Fchiunyao:請問一下只要有壞軌就可以送RMA嗎,不管壞多少軌 05/03 00:00
38Fchiunyao:我的是Hitach牌的1T~~ 05/03 00:00
39FTaichun318:實用好文!! 05/12 09:16
40Fzenki87:只要確定硬碟故障就可以RMA~ 05/14 11:16
41Fzenki87:補~~~WD聽說六月以後會有保固期為一年的產品...? 05/14 11:17
※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.159 (05/14 11:25)
42FWeAntiTVBS:亞銳士不是倒了 是被收購 然後內部業務縮編改組 05/14 19:26
43FWeAntiTVBS:然後3C通路類收掉 05/14 19:26
44Fzenki87:可以說是賣給某公司用以上櫃的商業合併。 05/21 16:36
45Fzenki87:但是該公司非資訊類所以.... 05/21 16:37
46Fchivalry1987:SANDISK 05/23 13:06
47Fz04:複製跟移動差在哪? 備份不是把資料複製去新裝置嗎? 06/02 14:02
48FBanBan612:淚推 06/14 01:38
49FGuis:大城建設吧 06/25 00:08
50FMetaMisty:給z04,他的意思是買了硬碟是為了備份,但是事主只把 06/30 21:53
51FMetaMisty:原始檔案用cut的過去,檔案也就原來那份,無備份意義 06/30 21:53
52Fadba:接觸不良而已吧 那片塑膠斷片 可以用3秒膠 09/05 22:46
※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.158 (09/11 17:14) ※ 編輯: zenki87 來自: 60.249.217.158 (09/11 17:17)
53FReichenau:1不要 其它選好看爽就好...反正掛了都是花55元寄... 10/01 00:33
54Fashulo:其實現在X價屋有承辦SGT免費更換的暗黑大法算很好囉 11/12 14:41
55Fashulo:昨天換壞軌的1T,雖然資料消失很幹,但換到新品還蠻爽 11/12 14:42
56Fo1234567899:借殼上市? 12/07 13:09
57Fzenki87: 最近發現 日立硬碟收件標準變很高 02/28 18:08
58Fzenki87:sata資料線的卡榫 使硬碟上有兩個小凹角,就拒收了 02/28 18:09
59Fzenki87:先前沒有這麼嚴格說.... 請鄉民注意一下 02/28 18:09
60Fzenki87:因為拒收要自付第2次運費取回...或是直接報廢= = 02/28 18:10
61Fwhi:推樓上 兩個小凹角 2t 苦主+1 03/05 11:54
62Fhotfires:哀...今天悲劇了 兩顆WD硬碟 一顆是用1年出頭掛掉 08/02 02:51
63Fhotfires:然後另一顆新買的WD硬碟 竟然壽命更短...不到1年... 08/02 02:52
64Fhotfires:現在WD藍標1T的硬碟品質都這麼差嗎...綠標的反而沒事 08/02 02:53
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66Ferickbbs: 剛過保3個月日立硬碟就這樣掛了 商人太會算 01/19 10:03
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